[問題] 在KKday Yahoo超級商城 不愉快經驗

作者: pice (peace)   2018-05-16 21:19:13
如題,近日在KKday Yahoo超級商城有看到販售周遊券
就下單且收到票券序號QR-code
因為怕無法正確領取票券也詢問過客服訂票程序
並已提供訂單所需資料
如同之前版友分享的流程
1. 客戶 Yahoo商城 下訂
2. KKday詢問資料
3. 客戶回覆資料
4. KKday確認沒問題
5. KKday跟廠商下訂之類
6. KKday會寄送KKday所用的憑證到信箱 (這時候Yahoo商城的票券序號就會顯示兌換)
7. 憑KKday憑證才可以領貨 (Yahoo商城的票券序號無法)
我應該是走到4跟5之間
但問題來了...
在我提供資料後,KKday直接跟我說調不到貨要取消訂單..
電話溝通完後,KKday直接把我Yahoo訂單給取消
所以我最後還是沒有買到票券...
不愉快的點是 既然沒有足夠的貨為何不在網站上確切限定張數
必須要下完單付完款回覆資料後才能確認是否有貨...
這個流程本身就存在著問題 況且流程是必須問客服才曉得
我下完單付完款甚至回覆我個資經過個幾天 照理說買賣契約早已成立..
這不免讓人覺得KKday流程真的很不可靠...
奉勸網友們如果急需票券,如果要透過KKday購買還是要三思比較保險
畢竟隨時都有可能告訴你"調不到貨"因此取消!!!
此事件我已上網申訴消保會了
總之,不管結果如何 我個人都無法再相信KKday了
完畢,謝謝大家。
作者: kevin416 (龍應台文化基金會)   2018-05-16 21:22:00
其實還好,主要是急需,你會有更好的選擇…
作者: jimmyinrmi (塵世中迷途小羔羊)   2018-05-16 21:36:00
真的不要急需時再找票券...我這次慢慢找高山北陸的周遊券,最後找到某碳酸飲料的旅遊公司價格超漂亮,省了快300台幣。所以有時間就先多看多比較吧
作者: ptt8592 (明月)   2018-05-16 22:19:00
碳酸飲料(可樂)買過一次,有便宜到。kkday官網直接買也很方便。
作者: sunkist74 (香吉士)   2018-05-16 22:52:00
賭人品的去年我也有分享過朋友購買KKDAY的不愉快經驗,眾多版友的推文也有寫到如果有時間壓力的,就不要在那個網站買
作者: wuyihsien (我要活下去!!)   2018-05-17 15:26:00
有急用就是官方管道購買,比較沒問題kkday很多票都是要等回覆...寫的很清楚!!
作者: craig (喵嗚~(づ′▽`)づ~)   2018-05-17 16:43:00
趕時間我寧願找旅行社問,可以最快拿到

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