[討論] 業務員合理的服務範圍?

作者: spencer2567 (喔迷駝佛)   2016-09-05 13:45:29
想請教一下 各位對於 保險業務的服務範圍
合理的要求在那裡
本魯 名下有四張保單
南山 人情保 - 至今好像約滿了 大伯離職後 從沒業務員QQ
國泰 父母保 - 最近自從一張數十萬的儲蓄險到期 業務開始來了 BTW
老的太油條 新來的又不專業 所以續保一張保單後
只剩下幫忙申請理陪的功能
三商美邦 自己保 - 這個業務是學長 幫忙很多 幫忙理陪什麼
還有問題咨詢 不過版上的回復反而比較快速 XD
中國人壽 自己保 - 出社會第一張保單 但是後來跟我保證做終身的業務離職
轉交給經理 但是理陪什麼的 電話也是叫我自己去辦
之前都是委託三商的學長跑理陪 但是近期不好意思
跟經理連絡 叫我自己去理陪問理陪科的-.-
所以想請教因為業務不幫忙跑理陪所以想換業務 會不會是我太小題大作-.-
不然相關問題 版上的大大 反而講解的又快又好QQ
作者: zivking (想不到指定填寫原因:要S)   2016-09-05 13:48:00
建議年輕業務,給他容錯空間,專業可以培養,熱情一消失就不見了
作者: spencer2567 (喔迷駝佛)   2016-09-05 13:53:00
年輕業務 胃口不小.... 所以我很反感交情跟信任還沒培養 來就是要介紹 跟 保單= =
作者: zivking (想不到指定填寫原因:要S)   2016-09-05 13:56:00
可以試試轉檯
作者: BSX (azt愛你ㄛ~♥ )   2016-09-05 14:20:00
是我就自己辦0.0
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-09-05 14:35:00
你不會乾脆找版上的?
作者: spencer2567 (喔迷駝佛)   2016-09-05 16:20:00
對阿 後來要找版上的 不過也要有保單的需求沒交易 何來的服務QQ
作者: CK100 (cJ)   2016-09-05 16:32:00
試著自己學習看條款,自已申請理賠,不會很難,全家人被騙很多錢
作者: zivking (想不到指定填寫原因:要S)   2016-09-05 16:34:00
沒交易沒有服務,這是業界常態,但不代表每個人都如此。我很不認同什麼都要客戶DIY,那業務員所標榜的專業呢?
作者: Tammi (我恰威武)   2016-09-05 16:36:00
自己辦也可以
作者: CK100 (cJ)   2016-09-05 16:37:00
業務員還來家裡繼續騙錢,去金管會申訴他,被騙的只拿回一點點,三商少賠8萬,業務員也不會幫妳爭取,自己發現自行申訴,現在全家理賠全部都自己整理自行送
作者: zivking (想不到指定填寫原因:要S)   2016-09-05 16:38:00
幫樓上QQ
作者: CK100 (cJ)   2016-09-05 16:39:00
1理賠明細也一個一個對條款,小心謹慎,常遇到漏賠的
作者: zivking (想不到指定填寫原因:要S)   2016-09-05 16:40:00
請教CK,業務員有沒有拿理賠明細一條一條說明?
作者: CK100 (cJ)   2016-09-05 16:45:00
慢慢學習,自已也只是保戶,全家人被騙之後驚覺,認真研讀條款,兒子住院3次,姪女住院開刀,理賠前重覆看條款,把文件整理好,理賠都是自己送沒有,從以前就沒有,我保三商10年了,業務員只是不斷來騙錢
作者: zivking (想不到指定填寫原因:要S)   2016-09-05 17:30:00
不舒服是真的,騙錢則太過了,用男人的話來說,就是前戲不夠,讓您不愉快,不過呢!天下男人這麼多,別因為一個爛男人而屈就自己未來都用塑膠的,總是有貼心又技巧好的
作者: babechen (噹噹噹~)   2016-09-05 17:54:00
個人覺得是人的問題不是哪一家的問題
作者: spencer2567 (喔迷駝佛)   2016-09-05 18:31:00
CK大 的說法 我非常認同 因為理賠細項要自己看清楚像三商美邦 口碑沒有很好 但我學長讓我蠻滿意的不過中國人壽理賠蠻刁難的..後來我還要去據理力爭目前都是跑理賠委託業務 細項還是自己看 比較清楚然後目前國泰的年輕業務員 開我玩笑的方式讓我會火大不過版上熱情的大大很多 有些還更專業更有熱誠
作者: mobetam07670 (編號1667)   2016-09-05 19:21:00
自己搞懂理賠,自己申請理賠+1~ 同CK大一樣有保險與理賠有不好的經驗。
作者: j015858 (ㄚ勇)   2016-09-06 07:59:00
做業務有服務熱忱、有冷冷清清,接洽前,請多加培養感情!加保後,也請偶爾發聲,讓業務員注意到你!
作者: dechuang (唇唇)   2016-09-06 17:30:00
哈哈哈,反而板上回答比較快!!!!當然啊,你的業務員只有一個,板上大大那麼多欸
作者: janelin0914 (芷寒)   2016-09-06 17:45:00
8萬CK大,BJ4
作者: molly44166 (愛上晴天)   2016-09-06 17:58:00
我怎麼覺得三商那個學長還不錯啊,願意幫你跑理賠的過程。我也是保三商,業務很年輕耶,也會幫我跑欸
作者: shouwo (運命)   2016-09-06 18:07:00
南山為什麼沒有派其他業務員給你嗎?有人離職就應該要有人交接吧?!
作者: lydiahu0721 (菁菁)   2016-09-06 18:19:00
支持原po更換中壽的業務,然後找三商的熱心學長來接,哈哈XD
作者: kindf (White)   2016-09-06 21:30:00
CK大血淚勸世
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-09-06 21:34:00
CK 大 血淚史阿
作者: i3350 (胖胖)   2016-09-06 21:41:00
就看業務調性有沒有對你的味吧,我家大樹業務雖然是個阿姨但我媽動手術跟我出車禍,處理理賠很快也有來關心,所以服務滿久的。
作者: Msac (霓晨)   2016-09-07 10:34:00
認真回,打0800客服抱怨你沒有業務員服務,要求業務員服務不過能不能碰到好的業務員,還是有點緣份了哈哈

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