[問題] 中油 悠遊卡感應器 常連線失敗?

作者: liger0011 (liger)   2018-06-16 14:28:47
剛剛為了要刷悠遊卡加油
特地繞路5分鐘去中油直營店
加油之前還問工讀生可以刷悠遊卡,工讀生說可以
油加滿了以後,看他在機器那邊操縱了三分鐘
隔壁車道的車子都加完又換下一台了,我還在那發呆等待
最後換另一個工讀生來操作,又等了三分鐘以後
工讀生告訴我,機器連線有問題,不能刷悠遊卡
看要不要刷信用卡或付現
想請問大家去中油,有常遇到悠遊卡機連線失敗這個問題嗎?
加油不能刷悠遊卡就吃不到10%悠遊卡回饋
我還特地繞路去加,心情有夠差...
作者: jiantzu (任雲蹤)   2018-06-16 15:10:00
我在兩家不同的中油加過兩次,都是用悠遊卡,店員操作很快感應很好又快速都正常,還沒遇過此情況
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-06-16 16:04:00
除非不會操作 或著剛好遇到維修
作者: skymqrc (拓特之魂)   2018-06-16 19:14:00
我每次中油直營加油用電子票證都很正常!沒遇過上述狀況,個人覺得可能是結帳操作問題或個別機台問題!
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-06-16 19:36:00
但少數有些新人明明知道客人要用悠遊卡刷結果卻以為是信用卡刷卡插入刷卡機上..
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2018-06-16 19:47:00
中油的悠遊卡刷卡的卡機不是在加油機上, 為什麼還要拿去信用卡刷卡機插?
作者: ljh792 (水晶)   2018-06-16 21:44:00
依你的描述 感覺是店員不熟操作錯誤 導致無法使用電子票證才騙你說卡機連線異常
作者: cathy621 (唷呵呵)   2018-06-16 21:47:00
我的話就說我只有悠遊卡,機器壞掉你就自己看著辦
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-06-16 21:48:00
我也不知道啊 我家附近偶爾會有這樣發生之前直接去站長反應 退現金 這次看到就開罵就說我是要用悠遊卡刷 我沒有叫你用信用卡刷
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2018-06-16 21:53:00
要用悠遊卡刷就是消費者自己拿卡片靠加油機上面的感應刷卡機, 不是把卡片拿給員工如果拿的是聯名卡當然會以為是要刷信用卡員工拿卡片當下就要糾正對方
作者: mumuNya (沐羽)   2018-06-17 00:34:00
有遇過我要刷悠遊卡以為我要刷信用卡去操作的 沒把我的卡片收走 只是在那邊操作了老半天 最後才搞懂我要刷悠遊卡然後還是不會操作 搞得我最後只能付現金(還好有帶現金啊QQ)
作者: operatorm (mijang)   2018-06-17 12:25:00
休假日找工讀生代班,打中油熱線去客訴,越多次越熟練1912 ,1912, 1912打n次了,直說中油直營站悠遊卡付款被拒,請協助處理為了菜鳥,被迫等10分鐘是要的哦
作者: jiantzu (任雲蹤)   2018-06-17 18:43:00
我到中油加油說要用悠遊卡,店員就會指悠遊卡感應機說請自行感應,然後就去按了那八成就是機台設備問題或是店員操作問題吧,正常會亮燈顯示,下次再去加加看或去別家
作者: horusli (horusli)   2018-06-18 12:45:00
我也常遇到設備感應問題,有時候是連線中斷有時候死當藍芽公司提供的精美設備真的hen棒
作者: aaa19870319 (AAA)   2018-06-18 15:02:00
曾遇過加油前表明使用電子錢,加完油後說設備故障…
作者: mumuNya (沐羽)   2018-06-18 22:32:00
借串問一下,因為悠遊卡有做歸戶,所以跟加油站員工表示不用印發票,然後加油站員工要跟我收手機條碼去作業??我以為可以跟便利商店一樣直接存在卡片內,是我有誤會還是加油站那邊有誤會XD 搞得我到現在每次加油還是得把發票印出來
作者: docsis (docsis)   2018-06-18 22:46:00
不是每個地方都能用卡片當載具
作者: mumuNya (沐羽)   2018-06-18 22:55:00
加油站有貼公告表示悠遊卡可以當發票載具所以我現在不懂的點是 悠遊卡可以當發票載具為何他們還要跟我收手機條碼 我完全沒印出來過啊XDD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2018-06-18 23:06:00
最保險是存手機條碼, 因為不會知道會不會遇到不知道中油可用悠遊卡當發票載具的加油員
作者: mumuNya (沐羽)   2018-06-18 23:23:00
原來如此 看來我還是找時間把手機條碼印出來好了 謝謝回答
作者: docsis (docsis)   2018-06-18 23:54:00
我是乾脆用貼紙紙印出來貼在卡片不然你就跟員工指一下那個公告好了XDD
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2018-06-18 23:57:00
之前我也常常不能用,後來放棄,我改自助加油,且用電子票證在人多時真的會被後面白眼,害我都不敢用,而且中油的機子好像很笨,不會自己讀卡別,要員工點選卡片類別之前用一卡通,店員選悠遊卡,就看到機器畫面寫悠遊卡,然後就失敗了...
作者: mumuNya (沐羽)   2018-06-19 00:00:00
回d大 那次他要跟我收手機條碼的時候我有反應 不是可以悠遊卡當載具嗎 然後他回我 對 還是要收手機條碼才行喔XDDD
作者: winsonwu (winson)   2018-06-19 16:49:00
樓上m大中油直營若不會發票存票證載具可以寫客服信多數都有改善,https://imgur.com/IV80mto不過真的很怕會被印出來就手機條碼拿出來吧!個人是很不愛感應票證又拿手機條碼所以幾乎都在穩定操作的站點加油,不然有中油卡也能直接手機條碼貼中油卡上
作者: zinlife (zin's life)   2018-06-21 00:51:00
遇到二次 二個加油站都說故障不能刷
作者: ornv (在裡面好舒服… >///<)   2018-06-26 22:19:00
近五次星期二去加 有三次都被工讀生搞掉 最後付現金跟刷卡

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com