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高普考 客語行政、公職證照 加考口試
2016-06-26 08:03 聯合報 記者陳智華／台北報導
公務人員高考3級及普考筆試7月8日到12日舉行，客家事務行政類科和公職證照組都要考
口試，且口試成績未達60分都不錄取。考選部最近公告兩項考試口試的評分項目，都包括
溝通表達能力。
為配合客家基本法，今年起高普考的客家事務行政類科都分兩試，第一試筆試維持現行應
試科目，第二試則採個別口試，以客語進行，會客語的考生是利多。
考選部指出，避免客語較差的考生受衝擊太大，筆試成績占90%，口試成績占10%。但第一
試未錄取者，不得應第二試，且第一試錄取資格不能保留。
客家事務行政類科口試成績100分，其中客語溝通能力，也就是理解及表達能力占分最重
，達50分，占了一半。其次是華文轉譯客語，即看文章要能用客語念出來，占30分。第三
項為才識，占20分。內容包括考生志趣、問題判斷、分析、專業知識、專業技術與經驗。
高考公職證照組今年有4類科，包括土木工程技師、醫事檢驗師、護理師、食品技師等。
公職證照組為吸引有經驗人士服務公家單位，強調實務經驗，持有各該類科專業證照並具
兩年以上相關工作經驗者，都可報考。考試分兩試舉行，筆試只考兩科專業科目，第二試
則為口試。筆試占80%，口試占20%。
公職證照組口試評分項目包括應變能力、溝通能力、儀態、人格特質及才識等5項。占分
最多的是應變能力，占25分，內容包括理解及反應能力。溝通能力占20分，包括傾聽與表
達能力。
人格特質和才識也都各占20分，人格特質包括嚴謹性、情緒穩定性、開放性、和善性及積
極性等。才識則有志趣、問題判斷、分析、專業知識、專業技術與經驗。儀態占15分，包
括禮貌、態度、舉止、應對等。