[心得] 抱怨信義誠品Havaianas

作者: yuhan723 (han)   2016-07-25 16:55:17
今天下午去了信義誠品的哈瓦士找夾腳涼鞋,在試的過程當中店員A非常的客氣有禮貌,
但是在試的過程當中,有些看中的鞋子在架上沒有我的尺寸,於是店員a,就委託店員"F
"幫忙看看庫存的鞋子有沒有我的尺寸,找了幾雙後店員F開始面露不耐煩,並且不太客氣
的告訴我:我們是可以幫妳調啊!但是你必須要先付錢,這個道理我當然懂,又不是第一
次買東西,因此我也回應店員F'':我知道,於是我又詢問能不能幫我寄,店員F就回答我
:喔~我們滿5000才可以寄喔!而且妳只買這樣,寄的話不划算,最好就是你自己來拿,
我又問:因為我平時不在北市,什麼時候可以到貨,我要請朋友幫我拿?她又開始鬼打牆
的說:我們就是要先付錢,才能幫你留貨......(我心裡的os是:我是一臉窮酸樣嗎?!
我再問妳什麼、你又在回答什麼?而且專櫃不都是有固定的進貨日嗎?)於是我再耐住性
子的問一次,什麼時候會進貨,她竟然非常不耐煩的問店員a:她在講什麼?我聽不懂,
我當下真的非常的火大,但幫我服務的是另一個有禮貌的店員,所以我還是掏錢買單了,
只是現在越想越氣啊...也很氣自己當下沒有跟他發脾氣,服務業很辛苦我知道,只是怎麼
總是有這種沒禮貌的店員讓人花錢受氣...... 請問各位,在該專櫃也有類似的經驗嗎
(第一次發文,排版不周之處請見諒)
作者: boa000 (Hung)   2016-07-26 00:14:00
其實你可以去客訴F耶,不過也可以順便表揚A的服務態度!!話說現在新光不是有2000/200你怎麼還跑去誠品買,而且新光的櫃員普遍比誠品態度好(個人覺得)
作者: yuhan723 (han)   2016-07-26 05:56:00
其實剛好要搭客運要回家,一心想著缺一雙鞋,所以就在信義誠品下手了XD
作者: ioupika   2016-07-28 09:04:00
那間店員有的臉真的很臭!去了幾次都這樣,以後都不會在那邊買......
作者: officina (officina)   2016-07-30 04:08:00
我可不可以說實話 其實跟一般的塑料夾腳拖好像差異不大穿在腳上還是夾腳拖 當然五顏六色 但去墾丁可能也這樣藍白夾腳拖好像只要99元 這牌我能接受的價格是299-399所以從來沒買過@@ 當然分尺寸會貴點 但夾角尺寸不用太細
作者: D600dust (一世六百塵)   2016-07-30 08:18:00
但是夜市買的塑化劑肯定超標啊 XD
作者: yuhan723 (han)   2016-07-30 19:15:00
謝謝大家的分享,原來有人跟我一樣,後來我有打去哈瓦士的總公司抱怨,客服處理的還不錯,只是聽客服人員轉達,我才知道店員還在辯解阿....受不了
作者: yua123 (二手書,CD出清)   2016-08-24 22:01:00
基本上這品牌店員都偏年輕,歷練或經驗不夠,這種情形很普遍
作者: jasin1112 (你一直存在著)   2016-09-24 19:46:00
我被酸過來看這麼多次就買吧但我去3次有兩次陪朋友,但朋友都有買
作者: mininanako (nanako)   2016-10-19 23:06:00
不懂這種夾腳拖為何這麼貴,不會想買

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com