我是駕駛員朋友，以下轉述
310往旅客服務中心方向，沙鹿高工站，依規切慢車道減速行駛，檢視車內儀錶板有無下車燈號（無亮）再檢視車外站牌有無乘客招手（無人），就通過站牌，過站後有一名女乘客來反映，我就跟他講沒停靠的原因，女乘客也有立即試按下車鈴，確定稍早之前無按，爾後又來了一位男乘客，一開口就很不客氣的質疑我沒停車，我也跟他解釋，他又說他有刷卡沒聽到是我的事，我說車子在動，內外在的影響很大，我不會注意到，他就在旁邊不客氣講一些粗俗話（他媽的、雞雞歪歪...等），我馬上手煞車拉起，警示燈按下去，也不客氣的站起來回罵他！！
我也不是暴怒，我只是覺得你自己的問題，不要怪我身上，要怪就算了，你還講粗俗的言語來挑釁我，休想騎上駕駛頭上，我不是好欺負的。
我的下車鈴沒有故障唷！！
我要出車之前，都會全車按一次下車鈴，每個都會響才發車
司機大學畢業即考取連結車駕照投入這個行業，非常有熱忱，現在遇到這種事
馬上被調離雙節車路線
唉，乘客一不順自己意就投訴，也不檢討自己有沒有問題