我因為美元保單要扣款
所以用電腦上了永豐MMA網銀要換匯
我需要1000美元(舉例啦)
所以就輸入1000美元
然後他就跳了個台幣數字給我28,173.-(也是舉例)
要我90秒內交易完成
當下我已經開好了上海銀行的APP的手機立刻轉帳28,173過去
然後確認換匯
結果，他竟然只給我999.98美元，少了兩分錢！
這樣我的保費會扣款失敗耶(還好我注意看了一下總額怪怪的，才找出問題)
而為了這短少兩分錢
我得要再重新換匯至少100元(或者把美元定存解約，更麻煩......)
客服說他們後端會幫我查怎麼回事
但，有人遇過類似的狀況嗎？
輸入1000美元
不是就該給我1000美元
或者是台幣餘額不足而交易失敗嗎？

永豐換匯介面有點妙, 同個介面可以指定美元金額, 網銀自動幫你換算成台幣金額, 同時你也可以指定台幣金額, 然後自動幫你換算成美元金額而這兩個的欄位是互動的, 以你最後點下去的欄位算你指定的金額而你的狀況, 我覺得最可能的狀況是你先輸入了 1000 USD出現了台幣金額, 而你這時候又點了台幣金額的欄位一下結果就在那幾秒鐘時間匯率跳了一點點, 導致出來的美元金額少了 0.02 USD, 這狀況我也遇過, 雖然很少見但是是有機會發生的, 然後你如果沒注意到金額變了就直接下一步繼續下去, 成交就在那個錯的匯率以及金額上了

這不算bug吧 這就是正常的匯率即時計算啊

我沒說這是 bug, 只能說這是他介面的特性, 以最後點下去的幣別作為指定不變的條件, 另一個幣別則是連動的

感覺原PO應該有在90秒內完成交易 匯率應該不會變才對如果如1F所述有兩種方式(輸入美元或是台幣) 我猜可能是數值計算上的誤差所造成的

現在美金匯率跳很快 有時候看別家再回來就又跳了不過看個兩家銀行比價看看就跳

永豐是浮動匯率

所以客服沒說要補給你嗎，因為界面設計造成的問題