[心得] 申辦體驗不佳上海商銀數位帳戶教學+建議

作者: iTravel (愛旅遊)   2020-01-16 19:26:25
進入 2020 還真是數位帳戶百家爭鳴階段
手邊有的 Richart、大戶與一銀 iLeo 都放滿了
看到上海商業儲蓄銀行有 1.2% 活儲 50 萬扣打
趁著最近有空就來申辦,這過程也一波三折
先說結論與優缺點,打算開戶卡關朋友往下滑看圖文教學
★優點:
1. 1.2% 活存且享有 50 萬額度高於業界
2. 悠遊卡自動加值次數滿額 ATM 免手續費 + 加值現金回饋
○ 缺點:
1. 介面陽春 & 會有 IE Only 情況
2. 數位帳戶無專屬 App 或是頁面
3. 臨櫃綁約定帳號僅有單日 30 萬額度
若放好放滿 剩餘 20 萬還得隔天再轉
詢問櫃台人員能否類似永豐提升權限 他說無法
後來他的長官剛好聽到說可以 但要填許多資料
想到要趕時間就算了 希望總行能把流程簡化 ...
4. 數位帳戶申請得選地區分行,總行未做整合
5. 數位帳戶算是成熟仍得要視訊才能完成開戶
★ 開戶教學 ★
1. 首先至下方網址進行開戶,可選擇自然人或上銀金融卡
由於會使用到讀卡機,建議用 IE 開啟使用 Chrome 會出錯
但老實說現在 90% ↑ 用戶都是用 Google 瀏覽器了
對於 Mac 或是 Win10 其 IE 得用其他方式來安裝
當讀卡機一直抓不到又沒標示 IE Only 情況下 還真的很無言
還好我有些許資訊背景馬上換瀏覽器就解決 多數人可能就卡關
連結:https://iopen.scsb.com.tw/eopen/#/main/home
https://i.imgur.com/uLrVfp9.png
2. 經過不少時間折磨總算跳出下圖都打勾畫面
須留意雙證件圖片不能放浮水印否則會被打槍
其他家銀行加浮水印也沒被打槍 真是奇怪 ...
至於視訊還得預約 不會有專人隨時等候情況
最後網頁還得按確定才能算是完成整個步驟
當時沒留意到視窗也還開著 大概 5 分鐘回來
想到要點選就被跳出,應該左右上角有倒數計時
類似網銀登入狀態讓用戶知道 Cookie 失效時間
才不會填寫資料過程暫離,回來後繼續填被跳出情況
https://i.imgur.com/SVTaiJA.png
P.S: 這點我還打去他們家數位帳戶部門和資訊人員反應
閒聊後才知道這是之前為了符合金管會法規才有此規範
像是需要視訊、IE Only 不支援 Chrome 網頁無 RWD
以及無專屬頁面或是 APP 和一般開戶做到完整切割
關於這點他們內部都知道現在似乎算是個過渡階段
可能 1-2 個月會有獨立產品出來類似 Richart 或是大戶
只能看總行願意下多少資源給資訊人員來趕工 這些都後話 xdd
3-1. 開戶完成 2-3 天由地區分行寄送密碼通知書 + 晶片卡
說也奇怪還多寄了三張正反面啟用流程,其他家也沒有
雖然說是貼心,但我倒覺得失去了數位帳戶的本意
我的認知數位帳戶就是少去存摺還有更直覺化的操作
依據指示到這完成晶片開卡動作
https://eatm.scsb.com.tw/atm1045s
https://i.imgur.com/7qZszpQ.png
3-2. 將晶片卡插入讀卡機還會跳出 (如下圖)
「失敗
作者: ganbee (官兵衛)   2020-01-16 19:32:00
好像是全台灣唯一沒指紋登入的?
作者: hsiuchou (徐州)   2020-01-16 19:44:00
上銀的驗證方式有夠少,不能用同業的帳戶或信用卡驗證,很弱。
作者: s25284410 (zaneroz)   2020-01-16 19:52:00
乾乾 說到上海就很扯 我要驗證金融卡 竟然跟我說我都讀卡機讀不到晶片 要我換一個.........明明我讀其他家都沒有問題
作者: kikinini (mickey)   2020-01-16 20:05:00
是否只能在上班時間開戶....
作者: Nitsuta (心繪)   2020-01-16 20:16:00
1/7開戶,目前仍無聲無息QQ
作者: abccbaandy (敏)   2020-01-16 21:03:00
約定沒有30萬限制吧? 印象中當初行員說有200萬...不過我記得那時候設定約定搞了一陣子,還要填什麼同意
作者: umehara   2020-01-16 21:10:00
大頭照沒用自拍照,也會審核不過,網站應該提醒,可以避免申請人補資料,浪費雙方的時間。
作者: seh316 (Blake Hsu)   2020-01-16 21:11:00
我申請一波三折,還被拉三次聯徵,故事好長...(略)可以順利申辦的人運氣一定非常好
作者: usedata (楓)   2020-01-16 21:19:00
上銀蠻容易打電話來關心的,自己二個帳戶每月單個都有10筆左右的進出,下個月初常接到銀行打來問,沒辦法之前只有10萬的額度,超過的當然要轉到其他數位帳戶,感覺很常來問
作者: arcs   2020-01-16 21:36:00
網銀不好用,但上銀帳戶可以綁台灣pay算有扳回一城
作者: rufous (不願平凡)   2020-01-16 21:46:00
也是今天申請,收到5次手機簡訊才申辦完成@@今天臨櫃有問無卡開放,行員表示要再等等
作者: horusli (horusli)   2020-01-16 21:47:00
新開戶體驗半年前就說在做了,現在還做不出來 慘
作者: go1717 (go一起一起當神)   2020-01-16 21:50:00
2020.01.10網路填寫資料 01.13視訊認證 沒有預約進去等個幾十秒就好 但到現在還沒好啊@@https://i.imgur.com/iMgCO8x.jpg
作者: rufous (不願平凡)   2020-01-16 21:51:00
我完全沒看到視訊的選項
作者: go1717 (go一起一起當神)   2020-01-16 21:52:00
補充 視訊認證幾十秒是等待時間
作者: abccbaandy (敏)   2020-01-16 21:53:00
不是,我是說行員搞了一陣子,不是我,我只是在櫃台罰站而已XD我記得只有簽了一份不知道幹嘛的同意書而且照她的講法,約定帳號只有一種,沒有額度差異
作者: luludo (等待...)   2020-01-16 22:01:00
我是用大頭照+自然人憑證,無視訊,1月3日申請,大概1月10
作者: go1717 (go一起一起當神)   2020-01-16 22:01:00
我用自然人憑證 聯徵隔天01.11就拉了 但那天是星期六欸
作者: luludo (等待...)   2020-01-16 22:02:00
號通過審核
作者: pl726 (PL月見草)   2020-01-16 22:02:00
1/8開戶 沒選視訊 現在還在審核中 問客服也說資料OK 只能等
作者: katekaikai (katekaikai)   2020-01-16 22:15:00
請問有人臨櫃設約定帳號時行員覺得麻煩嗎?
作者: s25284410 (zaneroz)   2020-01-16 22:54:00
視訊要開聲音喔 一開始我以爲只拍個影片而已 結果真的有行員跟我對話 還特地打電話過來 因為我沒開聲音聽不他的聲音0.0
作者: MJdavid (我剛出社會)   2020-01-16 22:58:00
為什麼這個標題好像在哪看過??
作者: Go2 (勾兔)   2020-01-16 23:05:00
我一類視訊數帳 預設約轉限額30萬 但是可以提告到3M耶
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2020-01-17 00:00:00
說實在弄到現在最差的是合庫@@
作者: sydwuz (・ω・)   2020-01-17 00:27:00
近期開戶的經驗中,就屬上海跟聯邦讓人火大
作者: ridiculousw (ridiculousworld)   2020-01-17 00:27:00
大頭照卡住、開卡卡住+1
作者: sydwuz (・ω・)   2020-01-17 00:28:00
上海要用"自拍大頭照",聯邦則是要"自拍證件"
作者: ganbee (官兵衛)   2020-01-17 00:31:00
上限到300萬,但處理時間滿久了,上班時間去,還好沒人.
作者: sydwuz (・ω・)   2020-01-17 00:52:00
如果開戶分行就在附近的話也可以跟客服說在分行取卡
作者: Go2 (勾兔)   2020-01-17 10:56:00
我整個弄完大概20分鐘,包括填單子填約帳的時間。
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2020-01-17 11:13:00
來勸世一下 合庫就算用自然人憑證驗證,其非約轉還是得跑一趟分行開啟唷!建議領金融卡的時候一起打開非約轉(網銀/金融卡)還有台灣pay...另外 合庫也會用客戶名字去搜尋負面新聞資料庫,但不是在開數帳的當下問,是領金融卡的時候問(黑人問號?都開好戶了才來kyc?) 如果有曾被渣打問過菜市場名字是否有犯罪的鄉民 建議抓個1.5小時去合庫領卡+開權限@@
作者: pl726 (PL月見草)   2020-01-20 11:43:00
今天去問依然審核中 也無法保證月底前能過
作者: rufous (不願平凡)   2020-01-21 22:41:00
查進度,只可以問客服嗎?網站不能查?
作者: pl726 (PL月見草)   2020-01-21 23:14:00
客服只說審核中 今天終於寄簡訊說通過了 有催有差(?)
作者: helloboy (小悟)   2020-02-03 15:55:00
呃...只能用自然人憑證跟上銀帳戶來認證,也太爛了吧!

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