[心得] linepay秀泰影城10%回饋未發放回報結果

作者: KnifePTT (小刀批踢踢)   2019-06-07 10:14:22
懶人包:
我在秀泰影城app,選用linepay支付買票,
額外回饋10%超過90天沒有拿到。
結果客服的回應是:
要七月底(等於120天以上)才能拿到,
也沒有說為什麼。
—————————
正文:
19年中信linepay卡其中一個額外加碼,
是在秀泰影會消費電影票,
會回饋10%的line點數。
也就是正常消費1%加上額外的加碼9%。
雖然比不上中信秀泰聯名卡那麼優惠,
不過9折也是蠻不錯的了。
我在2月底到五月中都有用linepay簽賬金融卡,
在秀泰影城看電影,支付方法有三種:
1. 現場買票
2. 透過秀泰影城app訂票,選信用卡付款
3. 透過秀泰影城app訂票,選linepay付款
(以上三種都是刷我的中信linepay簽賬金融卡)
結果我發現,
現場購票的部分,可能因為是秀泰影城自己處理,
額外回饋都可以在一般通路1%拿到後一週內拿到。
但是app訂票,只有信用卡支付的部分,
在拖了60幾天之後,才一起把積欠的都給我。
App訂票選linepay付款的部分就更慘了,
過了條文的90天後,我還是沒有收到,
所以我打去中信客服詢問,收到以下回覆:
https://i.imgur.com/RAL6Bo7.jpg
總之就是,
要七月左右才能收到,
也沒有跟我說是什麼問題....
這樣算一算等於我要120天以上才能拿到點數,
其實使用體驗是蠻不好的啦,
而且這個回覆我也不是很滿意。
雖然客服的態度非常好,
不過linepay的回饋發放,
本來就比其他支付慢很多了,
結果現在還搞一個超過條文的90天,
難免讓人有點失望。
作者: Feishawn (亞魚兒)   2019-06-07 10:22:00
你遇到爛客服了,我遇到的客服不錯一直在幫我追這問題她是說當初秀泰跟Line pay付款沒整合好,所以造成這狀況然後現在10%回饋都不是等90天了,是等請款後跟1%一起給還告訴我說我之前沒拿到的六月底前會下來@@
作者: jam911028 (jam jan)   2019-06-07 10:24:00
如果是用第三種的話不行,我試過也問過客服
作者: jambug (我們能不能)   2019-06-09 01:20:00
一樣問題,我2月使用,客訴之後,5月底才剛拿到10% LP因為秀泰網路上唯一售票方式是透過買買科技,請款也是買買2/5號消費,5/28才拿到,超過100天才拿到,真是不乾不脆..
作者: ntouhu (ntouhu)   2019-06-09 04:07:00
我一月底消費 五月中客訴客服表示可以改成刷卡金折抵五月份收到帳單已折抵
作者: jam911028 (jam jan)   2019-06-09 09:19:00
不好意思想請問樓上兩位大大也是使用line pay支付嗎?客訴完有拿到點數嗎?我該怎抹做
作者: jambug (我們能不能)   2019-06-09 22:59:00
我是登入秀泰app秀泰網站裡面 直接用linepay卡本體支付不是透過line pay支付。 反正最後有拿到 10% LP
作者: ntouhu (ntouhu)   2019-06-10 01:04:00
我是現場購票直接使用信用卡
作者: myabcd (ilove)   2019-06-10 11:44:00
我都現場拿卡刷或條碼刷,都有拿到回饋點數
作者: jambug (我們能不能)   2019-06-10 13:35:00
遊戲規則是認定請款方要是「秀泰影城」,所以影城現場刷卡絕對都不會有問題產生。問題是網路刷卡的方式,明明一堆人去跟中信反應網路購買請款不是秀泰,而是買買,但他們也不直接修改規則,反倒是要客戶一個個去討點數,超沒誠意
作者: jenny70527 (curlylirizi)   2019-06-11 21:27:00
可能中間卡一個買買又選LINE Pay,所以請款慢,後來都用第一二種刷,10%點數蠻快就拿到了
作者: sorrowvogue (紫色的憂鬱)   2019-06-11 21:37:00
6/6現場刷卡 今天收到點數了
作者: jam911028 (jam jan)   2019-06-29 16:40:00
1、2月的用line pay刷今天收到了

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