在4月份的時候用PayPal購買一筆Puritan健康食品
後來因為下單後一個月都沒出貨，寄了一封信說可以幫我寄送貨品嗎？
結果Puritan除了頻頻跟我道歉外，
不外乎馬上寄貨，還全額退款給我...= =|||
回到正題...
因為看到這個月Richart明細多了個「其他代繳取消回饋」、「其他代繳取消e碼回饋」
想說發生什麼事情，進線客服...
客服查到4月份有一筆消費，在5月份時退刷，
所以把在5月份的4月份消費回饋(基本0.5% + e碼0.5%)在6月份給它一一扣除。
不過退刷總額的部分還少了國際手續費，
問說可以退還國際手續費給我嗎？
客服說等一下，一等就等了5分多鐘...
接通後告知說因為國際風險之類的不會退還。
那我問說是不是有相關規定說不退國際手續費，可以把相關文件寄給我看嗎？
然後...
...
客服就不講話了...
整個氣氛突然變僵...
想想就算了，就說好吧就掛斷這樣。
想問一下大家關於這方面的資料怎麼查詢之類的，不好意思。

visa不是本來就不退的嗎 mastercard才會退

VISA是刷退不收手續費（以前要收），但也不退手續費。看信用卡約定條款

VISA原則上刷退是不退國際交易手續費的，不過還是看銀行比如國泰VISA會退

所以他只收你一次手續費，在以前，你可是會被收二次手續費各銀行有各銀行的做法，台新就是一般規則，Refund時不收但也不退手續費。MasterCard這點就比VISA友善，很多銀行MasterCard刷退也會退手續費。

然後還要看 Refund跟Void的規則可能又不一樣

這種遠超過結帳時間的交易，都只能用Refund，不能VOID了。VOID是取消交易，不是Refund退貨，完全不一樣。取消交易是直接拉掉這筆交易，帳單上完全不會出現它。

我刷國外有可能退貨的會先參考這篇https://tinyurl.com/y46rma84 之前刷上海都會退不過看這篇有寫2019/07之後會改規則

嗯嗯

商家全額退款還出貨?所以原po只付了國際手續費就得到商品 除了時間拖的久了點之外這樣應該還可以吧

https://i.imgur.com/PrdiJTU.jpg 國泰KOKO有簽帳金融卡

上海銀要改3組織都不退了喔!!

國泰這部分真的比較好 不用怕退刷