※ 引述《Paravion (ElonMusk)》之銘言：
: 標題: [閒聊] 4/17阿聯酋航班取消退費安排
: 時間: Sun Apr 28 00:27:29 2024
: 今天終於打通阿聯酋客服了
: 我打美國客服 是一個印度口音客服接的
: 他說不能電話退款也不能到機場ticket office退款
: 只能從官網填refund request
: https://i.imgur.com/O1cpcW1.jpeg
: https://i.imgur.com/cmW3FZe.png
: https://i.imgur.com/lSmIo0Y.png
: 我的行程是 TPE-HKG-DXB-JFK 在官網訂和線上付款的
: 我問客服未使用的部分可以全部退款嗎 客服說可以
: 我還在refund form裡面問能不能把選位費也退給我QQ
: 目前就這樣 已提交退費申請 等待阿聯酋後續回覆
:

美國消費者比較有保障

漲知識了 國際航空多偷幾天也開心...真的是*國籍航空

希望有類似歐盟的EU261條款的補償

太好了...不然以前一堆只退點數後限期用完的...

不過我原本預計搭的4/20 DXB-JFK有飛 只是延誤但我根本沒飛去杜拜 而且前面沒使用後面的應該不能用這樣也算飛美國航班取消嗎

其實沒啥用，因為航空公司退你錢他就不用載妳了，跟歐盟EU261懲罰性條款不太一樣，主要就是保障你能快速拿到錢加上航空公司不能用代金券退款。

哪裡沒用 是因為亞洲多半延誤都會好好服務乘客 才會覺得沒差吧歐美看一堆人遊記就都是 反正我給你個爛方案 要不要隨便

歐美地勤IRROPS其實更改權利比亞洲這些都強太多了，光是臺灣這幾家出事當場轉簽的能力就非常糟糕，哪裡有好好服務乘客... 歐美只是正常狀況下的服務沒有比亞洲的好而已，真出事可能還比部分的有用一些。這條法案對於目前還存活的一些廉價航空比較傷而已，可是大多數本就搭三大航或WN的可能真的只有$快點回來。

推樓上，歐美大型的遇到需轉簽的場合真的比較積極

美國部分業者提供app/線上更改航班的功能如果不想在機場排隊找地勤處理直接打客服電話可能比較快

ua app用一次之後就覺得國籍的app超廢真沒用

美籍知道自己人工服務很鳥又貴，所以他們願意花錢改善系統避免你得一直打客服，不過美國人還是很嫌棄，應該讓美國人體驗台籍的app跟網站，感受有多史前文明感

最近發現很多人不喜歡的AC，連他們家app都有托運行李位置顯示功能了