Re: [閒聊] 長榮官網購票訂位代號烏龍事件

作者: virtualcell (載浮載沉漂流木)   2023-11-25 17:09:45
文長恕刪
顯然BR跟OS這個包根本沒解決
家人目前在ZRH要轉VIE回台灣 一樣被拒絕登機 說報到手續卡在最後一步沒辦法完成?
打電話回台灣結果長榮客服居然請家人重買一張票 然後原本的退票免得no show?(是覺得商
務艙退票沒罰則?到時候回台求償是不是又要說是客人自己退票的不甘我的事)
總之這種兩家公司之間的IT問題不解決 票還繼續賣 出包就推給別人甚至引導旅客自己退票
這種惡毒商法 主管機關繼續裝死?
※ 引述《wirrla》之銘言
: 大家好~~這個親身經歷滿長的
: 因為申訴民航局後
: 專員有表示還沒處理過類似的情況
: 想說分享這個經歷 如果日後有人遇到的話大概可以怎麼處理
: (
: 或是有更好的處理方式也可以跟我說><)
:
作者: kimja (WM2014)   2023-11-25 17:49:00
幫高調 不是個案難道只能賭運氣嗎
作者: FTICR (FT-ICR)   2023-11-25 18:34:00
扯,害人不淺
作者: HC683150 (花椰菜)   2023-11-25 18:55:00
作者: homoz (homoz)   2023-11-25 20:55:00
建議真的要提告 太扯
作者: edward10703   2023-11-25 21:13:00
瞎死耶 好鬧
作者: Beamslee (aa)   2023-11-25 21:14:00
很扯
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-11-25 21:22:00
哇不是個案的話也太扯啦
作者: passenger10 (こばやし)   2023-11-25 21:45:00
誇張 誘導式退票應該可以提告?
作者: gama (我是γ)   2023-11-25 21:46:00
挖幹,叫人退票重買喔
作者: harry901 (harry901)   2023-11-25 22:05:00
真的是奇觀耶 還發生第二次 看來母體可能不止
作者: Retangle   2023-11-25 22:34:00
以後在國外報到是都要錄音是不是
作者: lions402 (...)   2023-11-25 22:35:00
真的扯
作者: MarchelKaton (KatonKaton)   2023-11-25 22:51:00
主管機關還在睡呵呵政府只愛查金融業,航空公司騙老百姓就當沒事,嘻嘻
作者: en5421 (模式生物)   2023-11-26 07:33:00
還來啊 幫推
作者: rosenmontag (我是誰)   2023-11-26 11:39:00
幫高調
作者: TSMCfabXX (台積新產品)   2023-11-26 12:23:00
王國材睡美人
作者: DSNT (身在紐約,心在東京)   2023-11-26 15:16:00
把自己犯錯的成本轉嫁給顧客,真的是太糟糕了
作者: CarpeDiemAL (CarpeDiemAL)   2023-11-26 16:22:00
幫高調
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2023-11-26 20:02:00
太扯了
作者: sd785 (smalldream)   2023-11-27 06:36:00
這篇應該要上熱門
作者: cheakmo (cheakmo)   2023-11-27 08:17:00
push
作者: badshrimp   2023-11-27 22:58:00
以後飛歐洲訂國泰 香港轉 或訂華航以前學生時代歐洲回台灣,香港轉機那段因為前班delay致華航系統overbook ,華航直接升等飛歐洲又轉機已經滿累人了,不能登機事後也沒有對應的補償方案,真的會蠻生氣的。

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