[問題] 虎航加價的座位被改掉(已解決)

作者: ShaoZuo (狼小佐)   2023-03-02 00:22:08
更新後續:
今天好不容易撥通客服,說明狀況後有幫我改日期跟虎舒適座位了,無另外再收費
只能解釋成虎航的自主網頁真的很坑人。
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5月要坐虎航去大阪被改航班的苦主之一
想說算了能免費改隔天班機多住一晚,選好日期要確認後跳出警告視窗
https://i.imgur.com/hxSLXze.jpg
發現我有加價920的虎舒適座位(第1、12、13排)另選航班後被安排到第10排
原本的座位
https://i.imgur.com/hD79X0M.jpg
當初就是人太胖才加價想坐的舒服點,結果被改航班又被改座位,加價部分是無法退款嗎

第一次遇到被改航班,虎航客服又打不通,只好來問問。謝謝大家
作者: HenryLin123 (HenryLin123)   2023-03-02 02:26:00
問就是打電話
作者: jacktsai1243 (金)   2023-03-02 02:57:00
打不通就是po文
作者: ewayne (ec)   2023-03-02 06:09:00
第二條不就寫的很清楚了…
作者: bbbb25487 (黃昏の恋人)   2023-03-02 09:43:00
這條款真的鳥
作者: techih (Super)   2023-03-02 10:19:00
就繼續打電話啊
作者: ss1132 (景)   2023-03-02 11:04:00
這條款對消費者極為不利吧
作者: orangeaka (阿卡醬)   2023-03-02 11:14:00
如果確認還有座位,就電腦掛著線上客服等吧,我之前被改班機,也有選虎舒適,換新的班機時就有請客服也幫我換到同價位的位置(第1排沒了,換到第13排)
作者: sandiegopadr (???)   2023-03-02 11:32:00
唬航不認的話走消保會吧 很可能會認定為顯失公平的條款
作者: TSMCfabXX (台積新產品)   2023-03-02 11:55:00
本公司保留最後強X你的權利, 且最終無需償還費用
作者: DSNT (身在紐約,心在東京)   2023-03-02 13:10:00
第二條真的是有夠扯,好險我實在沒什麼機會要坐廉航..
作者: ken2nd (ken2nd)   2023-03-02 13:46:00
普通航空好像也有這類問題
作者: PaulPoPan (PaulPoPan)   2023-03-02 14:54:00
擺明很不合理的條款,投訴消保會看看
作者: joy159357 (RTing)   2023-03-02 15:34:00
這個虎航客服都是一副你要告就去告反正你不會贏
作者: g3sg1 (ACR入手!)   2023-03-02 20:35:00
直接找消保官看看吧 這條款挺神奇的
作者: zyfan   2023-03-06 11:23:00
還好我不坐廉航

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