[問題] 關於國泰香港轉機更換航班問題 jackyc PTT批踢踢實業坊

[問題] 關於國泰香港轉機更換航班問題

作者: jackyc (三等士官長 >)) ) 2019-08-31 19:54:54

大家好,想跟各位請教個問題,讓我蠻困惑的...
因為在中國工作的緣故,每次返台都是經香港轉機台北
而香港轉台北這段都是當天最後一班2250起飛的班機
偶而較早抵達香港機場在轉機櫃檯詢問更換提早至1950那班飛機
幾次都有免費更換成功,但是上週同樣要換航班時,地勤表示需要收改票費330港幣
當下有點錯愕,但趕著回家也就付了,我查了這次機票費與前幾次並無明顯差距
不明白為何有時需要收費,有時卻可免費換航班?有人知道為什麼嗎?

作者: ibbbm (Taiwan) 2019-08-31 19:56:00

子艙等不同?

作者: chiphoohoo (Hoohoo) 2019-08-31 21:03:00

有時你的航班超賣或有延誤等狀況，需要分散旅客至其他航班時航空公司會免除改票費，但不代表是常態

作者: kiosk (silence) 2019-08-31 21:35:00

有時候只是運氣好

作者: s911150 (yjhuang) 2019-08-31 22:34:00

同聯盟的日航，JEP的票是不能更改及取消的，但遇到臨時狀況還是可以更改的

作者: jackyc (三等士官長 >)) ) 2019-08-31 23:39:00

原來不是常態阿！感謝回應...

作者: ahyang 2019-09-01 01:05:00

曾經去check in要改早，被告知要去票務櫃台付款改，去了以後一查嫌太貴想說算了，結果回到check in排到另一櫃，主動問我要不要改早

作者: jack928 (神奇的傑克) 2019-09-01 01:31:00

票規是：經濟V艙以上，同子艙等可以免改票費。不過，當天的話機場地勤權限夠大，可以視情況給go show不用補票價差與改票費。

作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千) 2019-09-01 10:05:00

Go show waive票規YMMV 多試幾個地勤吧

作者: dtkcrc (奈留黨主席) 2019-09-01 16:47:00

他問你不用錢，你問他可能就要錢

作者: hyccc (hyccc) 2019-09-01 21:54:00

通常都是航班有狀況才會不看艙等直接waive改票費但如果今天航班都正常就要看你所買的票的限制需不需要額外付費

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