Re: 錯拿行李被長榮要求付宅配費

作者: pageantry (( C.C.LEE ))   2019-07-18 11:28:33
可能揪咪大大不見得是要凹這筆宅配運費,但我想這筆費用多少會影響到你
我想你應該慶幸你只要付 550 元就可以搞定了!
話說前陣子 CX 有一段時間不幫忙將不同訂位的機票直掛行李
所以當時的兩張不同的機票 TPE-HKG HKG-YYZ 只能照當時的規定將行李掛到香港
然後入關香港後再 CI 下一張機票到 YYZ
然後我們抵達香港等了老半天就是少了一件行李,最後轉盤只剩下一件行李無人認領
其實這件行李顏色是對了,但樣式/重量根本就差異很大(我們的行還略大一點)
後來就直接跟 CX 講說行李遺失了,
我在行李遺失櫃台等了好一會兒但沒有結果就直接留下我在加拿大多倫多的旅館地址
(而且我在多倫多只待兩個晚上,接下來又要轉機前往古巴哈瓦那展開中美的旅行)
接著我就趕緊去櫃台 CI 前往 YYZ,就在我們拿到登機證時
CX 的人就帶著一位港仔出現在我們面前,他十分不好意思地將行李交還給我們
他不斷地道歉說有公務急事待辦所以沒特別留意,
他還說一接到 CX 電話時人已經在中環了,所以只好趕搭計程車叫司機火速直奔機場
而我們在重掛行李後差不多也準備開始登機了,
所以連香港機場稅都來不及退就直接過安檢並出關登機,貴賓室自然也去不了
抵達閘口時我們幾乎是最後那幾位了......
我想只要這位港仔晚幾分鐘出現、或者是我們不多等行李早早CI進貴賓室休息吃東西
這港仔可能會面臨相同的情形,而這費用絕對會比這 550 更為巨大
我想 CX 也應該不會自行吸收這筆費用,其他航空公司也應該不會,畢竟這不是他們的錯
所以建議就不用為此而特別放棄長榮金卡吧!記起這次教訓下次小心一點就是了.
我想沒人喜歡被罰錢(或損失),但拿錯別人的行李真的會讓人造成很多的困擾
任何人都應該特別小心確認自己的行李才對.
你應該也要慶幸只被收了 550 而非巨額的國際快遞費用吧!
作者: juichangkuo (..)   2019-07-18 12:04:00
那位CX港仔一定不是金卡客長榮公雞變飼主真倒楣
作者: jameskoko (風凌兒)   2019-07-18 12:18:00
人家金卡欸 怎麼可以付550
作者: flywater   2019-07-18 13:22:00
其實這個有可討論的地方啦 拿錯行李不應該因為那行李主人在哪有價錢的差異 比較合理應該是就收一個宅配費統一價格 剩下的由航司吸收
作者: simongarden (園丁)   2019-07-18 14:24:00
憑什麼要航空公司吸收??
作者: cordeliatai (我不是天才小廚師磨人了)   2019-07-18 22:02:00
為什麼有人覺得航空公司要吸收呀,那一個宅配費是什麼基準?

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