[問題] 回程機票遭取消幾個問題求建議

作者: spicyjuju (spicyjuju)   2019-06-22 13:05:40
(手機排版)
大家好
現在人在大阪 預定週一24號回台灣
昨晚接到長榮Mail說班機取消
故作鎮定的開始試圖聯絡大阪的長榮票務
電話不通
請友人幫打台灣長榮 想當然爾 也不通
今早到機場來
想說請航空公司協助處理
是否幫改至隔日長榮或別家的航班
長榮櫃台拒絕了
說必須請我們到現場來等候補
(先說一下前提,旅伴的保險說罷工不賠)
長榮給的建議
晚上六點那班還有飛
請我們提早來等候補
沒等過候補機位內心非常不安
我的首選是讓旅伴在不花錢的情況下
由長榮候補或改其他家航空公司回家
1.等候補必須人在現場嗎?
我的保險有cover住宿部分
若週二才能回家
我想我們至少能安穩的睡一覺
2.若來等候補
能要求航空公司替我們改到別家航空嗎?
3.除了打電話跟到現場候補
網頁上沒有任何能幫助旅客進行改班的協助嗎?
祝停飛的各位旅客安全回家
作者: flyingkenh (小凱~)   2019-06-22 13:13:00
要直接幫你安排其它航空機位才是
作者: Liwen220 (路人~~~~)   2019-06-22 13:14:00
是我的話會直接買其他航空公司,這張直接退,這種情況要拼等候補或改簽太吃人品,等輪到處理你,別人都機票都買光了不過還是看你覺得是“立刻”回到臺灣重要還是“不想多花機票錢”重要
作者: cuememei (飛天小女警)   2019-06-22 13:16:00
補位很麻煩 自己補過
作者: sexymay (S.Lin)   2019-06-22 13:39:00
同樣的事情我昨天發生過,朋友班機被取消我們也是殺到機場櫃台詢問。第ㄧ個講中文的告訴我們只能現場補,後來離開又回去再問第二個講英文的就現場幫朋友換了。坐標美國
作者: WUYA (大開眼戒)   2019-06-22 14:07:00
不知道有人知道如果回程機票若遭,決定直接退票的話,請問可以退回金額有票價的一半嗎?
作者: spicyjuju (spicyjuju)   2019-06-22 14:10:00
回樓上 聽說退的非常少
作者: imanda0324 (星)   2019-06-22 14:12:00
回樓上不是這樣算,通常短線單程票就差不多來回票的票價,所以再退也沒差多少,有可能只退回稅金幾百
作者: Liwen220 (路人~~~~)   2019-06-22 14:37:00
我曾經有同事暑假出國,到現場才通知航班取消,她當下自己各處找機位,最後多花了10萬把一家老小7人分4個航班自己各處找機位,最後多花了10萬把一家老小7人分4個航班送出去,全家只比原訂航班晚2個小時抵達目的地會合,不便險因為不滿足條件也不賠,你說她多花了很多錢,可是在他之後行動的旅客大多只能獲得非常晚的航班機位或取消行程
作者: ericaey (ericaey)   2019-06-22 16:26:00
因為是罷工關係,剩回程退票應該是可以退實際未用的回程價值,不會用正常退票扣單程的方式去算殘值,應該是退有錢的,但要看機票艙等的組合,不見得會有一半

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