這邊並不是要討論罷工對與否，請勿離題
而是想討論之前華航機師罷工和目前長榮空服罷工
兩間公司對應旅客的態度處理，分別都有相對應的網頁進去查看
華航機師罷工顧客處理
https://news.china-airlines.com/emer/info.aspx
長榮空服罷工處理
https://www.evaair.com/zh-tw/emer/strikeinfo.html
目前各地長榮訂位中心因應罷工的營業時間
http://0rz.tw/wUwYC
目前長榮取消航班狀態 更新到26號
http://0rz.tw/yvQuo
1.
目前就是確定有受到罷工影響航班的旅客都能透過網頁自行操作退費
不過像是延期方面，華航就寫得很明確，有寫兩個月期限，長榮只會說洽訂票中心
本人意見錯誤已糾正下方補充
補充另外有一個退改票方法網頁
https://reurl.cc/m53bA 期限為三個月
2.
至於因罷工造成後段不同公司班機搭不上，長榮表達很明確就不關他的事情
華航立場是原則上不處理，但是可以依照個案來協助
3.
因為更改行程產生的住宿及交通費用(包含先購買他航機票成行)這邊都一樣理賠
250美金上限
4.
里程方面長榮就說明個大概方案，其實也是推給服務中心處理
華航好一點，如升等商務艙和快過期的里程票說明比較詳細
以下是個人心得，先說地勤方面，感覺到了第二天長榮公司方有點也是不太顧地勤..
從罷工合法權到現在，公司方如果不想答應空服的要求，應該要有自己的一套SOP
幫忙地勤來處理旅客，不過看起來華航可能因為有第一次空服罷工經驗
第二次機師罷工地勤處理起來至少有經驗也快速些，總之不管罷工對與否
公司方都應該對旅客多點方便和說明，不然看起來這次長榮很像沒多少準備。
5.
補充，長榮已經將罷工影響航班一口氣公佈到28號，這點就比華航做的好很多
另外第一天也開放旅行社改票也是很好的一點，上次華航機師罷工這兩點
都是被民眾抱怨的，長榮也有吸取到上次機師罷工的經驗