Re: [問題] 長榮商務艙候補通知請教

作者: angelstar (Be An Angel)   2019-06-03 13:57:20
不知道最後原po有沒有候補上
我分享一下我這次紐約商務艙候補經驗
5月中因為妹妹在紐約唸書畢業
金主(苦主)們要去見證
全家買了豪經用里程/升等券候補商務
一樣是去程確定二星期後回程候補
因為長榮紐約線熱門+畢業旺季
其實有心理準備在台灣時不會收到候補上通知
(去程豪經商務全滿)
原po的問題是聯絡方式
我在台灣有跟客服說 候補上以電子信箱通知 而我爸媽有留美國電話
客服是說 有聯絡上才會確認候補上
(所以推測如果沒接到/沒有回覆確認同意候補 就沒辦法候補上 放給下一個 但不知道會
嘗試幾次聯絡就是了)
在美國時有一直密切注意
我自己是沒有收到信
原訂晚回的爸媽在回程4-5天前有接到紐約辦事處電話說候補上
不過因為奶奶開刀所以需要改期
在電話上放棄原本候補上的機會繼續候補跟我同天的回程機票
最後是媽媽付費直升商務艙
我跟爸爸仍然排同天候補
同時確認長榮當天已經只剩2個商務c
前一天清艙後 原先候補狀況更新為訂位未開票 確認候補失敗
不過當天櫃檯跟地勤談心就是另一個故事了...
作者: s14013109 (s14013109)   2019-06-03 20:39:00
好奇跟地勤談了什麼心
作者: nthomas (中華隊..真的很棒)   2019-06-03 22:03:00
付費是付差額?
作者: zx87p (Skier&Boarder)   2019-06-04 10:33:00
我之前是排倫敦回台灣的商務艙候補。去程早早就排到,回程是到我出發前直接殺去長榮櫃台問都說沒有。所以我是留人在台灣的哥哥的聯絡電話,說由他全權幫我負責。我哥就回程那幾天每天打去櫃檯問,結果比原定晚了一天候補到。他在電話中代表我全權處理補位事宜,直到客服確認成功開票才通知我總之我的經驗是留一個在台灣可以全權代理的親友的電話。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com