這次我透過里程升等商務艙的體驗
經查責任區組員在班機起飛前接獲您反應發現座墊內側有前段航班旅客遺留之餐具,當時
立即向您致歉並處理後回報客艙經理;客艙經理向您致歉並提醒責任區組員要落實各項檢
查,及時發現客艙缺失並予改善。(本段是華航回信)
因為起飛,要弄上安全帶。我往側邊一拿,發現我拿到黏黏的東西,原來是用過的湯匙。
不巧飛機起飛前,洗手間關閉。我立刻請服務員來,他就給我濕紙巾。可是手的感覺
還是不好,我也知道不是他們得疏失。所以客艙經理說會補償。結果回來後,可能是罷工
影響,客服人員一直拖。經過來回溝通,我得到下面這一句話
為表示我們的歉意,將寄給您德國雙人牌指甲剪乙份
這補償對我沒有用,我希望的是能升等或是有貴賓卷,我也不想要這個東西。
所以就我只能這樣了嗎 ,還是版上大大有什麼意見。 謝謝