[問題] 華航的處理態度,這樣合理嗎?

作者: wei0211 (偉)   2019-03-04 19:07:04
這次我透過里程升等商務艙的體驗
經查責任區組員在班機起飛前接獲您反應發現座墊內側有前段航班旅客遺留之餐具,當時
立即向您致歉並處理後回報客艙經理;客艙經理向您致歉並提醒責任區組員要落實各項檢
查,及時發現客艙缺失並予改善。(本段是華航回信)
因為起飛,要弄上安全帶。我往側邊一拿,發現我拿到黏黏的東西,原來是用過的湯匙。
不巧飛機起飛前,洗手間關閉。我立刻請服務員來,他就給我濕紙巾。可是手的感覺
還是不好,我也知道不是他們得疏失。所以客艙經理說會補償。結果回來後,可能是罷工
影響,客服人員一直拖。經過來回溝通,我得到下面這一句話
為表示我們的歉意,將寄給您德國雙人牌指甲剪乙份
這補償對我沒有用,我希望的是能升等或是有貴賓卷,我也不想要這個東西。
所以就我只能這樣了嗎 ,還是版上大大有什麼意見。 謝謝
作者: Homeshadow (風裡的飛翔)   2019-03-04 19:12:00
我很想知道哪家航空會因為這樣的失誤就送升等
作者: flywater   2019-03-04 19:12:00
如果是針頭比較有可能拿到升等卷
作者: ddndhbnd123 (什麼都重要)   2019-03-04 19:12:00
重點是~能升等或是有貴賓卷
作者: Homeshadow (風裡的飛翔)   2019-03-04 19:13:00
目前看來這不是嚴重的失誤,你的要求我覺得過多了除非你真的有受傷、或明確的財損,那你就提出來讓他賠
作者: edison (edison)   2019-03-04 19:14:00
繼續問花航克服要啊,po在這有用嗎
作者: sandiegopadr (???)   2019-03-04 19:14:00
你也說不是他們疏失了 所以要什麼補償?
作者: wei70812 (WayneC)   2019-03-04 19:15:00
好啦 貴賓狗讓您摸一下啦
作者: wei0211 (偉)   2019-03-04 19:16:00
恩恩,不是機上服務人員的疏失,但是是華航的疏失阿。謝謝樓上大家的意見
作者: kadoplay (Tweety)   2019-03-04 19:18:00
如果您是para或許就不是指甲剪了
作者: dbdudsorj (..)   2019-03-04 19:19:00
不管啦我要升等
作者: HT2 (歐吉桑)   2019-03-04 19:20:00
這個疏忽就能拿到升等資格的話,那應該就是在美籍航空公司?
作者: ultradev (QQ)   2019-03-04 19:21:00
摸到用過湯匙就要升等喔?華航有疏失,但補償要符合比例
作者: HT2 (歐吉桑)   2019-03-04 19:21:00
如果你因為碰到這東西,造成你的皮膚潰爛,那賠償就多了
作者: kadoplay (Tweety)   2019-03-04 19:22:00
得饒人處且饒人~開開心心就好了
作者: HT2 (歐吉桑)   2019-03-04 19:22:00
我之前還碰到吃過的糖果,依照你講的,我應該可以拿到亞洲區的商務艙來回機票了
作者: shinfei (Shinfei)   2019-03-04 19:24:00
這種原因就讓你升等,我覺得商務艙都不用賣了,每個位置都拿來賠償旅客
作者: fman (fman)   2019-03-04 19:28:00
你可以臉書發文找記者把事情鬧大,這樣航空公司為了平息鯛民
作者: yushi50120 (悠)   2019-03-04 19:28:00
華航的處理還不夠好嗎?
作者: fman (fman)   2019-03-04 19:29:00
的怒氣就會送升等了
作者: yushi50120 (悠)   2019-03-04 19:29:00
作者: ckphilliplee (lee)   2019-03-04 19:31:00
應該送一份澳洲鯛的
作者: wen7062 (wen)   2019-03-04 19:31:00
適可而止
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2019-03-04 19:33:00
我覺得你滿可憐的 你也沒在機上鬧沒幹嘛 就要被從業人員版打成鯛從業人員應該比較喜歡載骨灰罈而不是活人 幫QQ
作者: fangsnan (Poa)   2019-03-04 19:35:00
華航處理合情合理
作者: osshauwa (CPU)   2019-03-04 19:36:00
賠償的意思是補償你損失的部分,你也損失什麼價值升等的東西嗎?
作者: ultradev (QQ)   2019-03-04 19:36:00
原來有人覺得要鬧才算鯛啊?優雅的鯛,還是鯛啊
作者: GUNDAMJACK (GUNDAMJACK)   2019-03-04 19:37:00
笑死,那你搭捷運踩到別人的鞋肯定會至少賠償個上萬元
作者: danic (好運旺旺來)   2019-03-04 19:38:00
加油!!! 去要看看 別忘了之前還有搭經濟在機場吵鬧一下座艙長就讓他升等的新聞 不是嗎? 哈哈哈哈 大家一起show
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2019-03-04 19:42:00
非常不合理,應該致贈商務艙座椅一座
作者: fman (fman)   2019-03-04 19:50:00
原PO如果覺得這邊是從業人員版意見不客觀,可以去八卦版問啊我想那邊的意見應該會更客觀吧
作者: ga652206 (Sing)   2019-03-04 19:54:00
應該贈送一個窗戶玻璃當紀念
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2019-03-04 20:13:00
全日空或日航比較有機會
作者: garnett1213g (jameshsu)   2019-03-04 20:14:00
不合理 應該贈送台灣鯛禮盒一組
作者: hummer1112 (Hummer_C)   2019-03-04 20:14:00
有遇過沙拉裡面有菜蟲 那我是不是可以要日本來回機票?
作者: LOVEMOON3427 (沒看過落枕嗎...)   2019-03-04 20:14:00
笑死
作者: dbdudsorj (..)   2019-03-04 20:22:00
再來噓一次
作者: jyijong (Tiger)   2019-03-04 20:24:00
奇聞共賞
作者: a46080704 (....)   2019-03-04 20:26:00
你要什麼?
作者: rayccccc (rayccccc)   2019-03-04 20:27:00
作者: icedog122 (冰狗)   2019-03-04 20:27:00
真貪...
作者: HunsKing (SmallSausage)   2019-03-04 20:32:00
還不刪文欠噓
作者: vintsai (wjjdolmc)   2019-03-04 20:32:00
哈哈哈哈哈太好笑
作者: cordeliatai (我不是天才小廚師磨人了)   2019-03-04 20:32:00
呃...一隻湯匙有這麼嚴重嗎?因航洩漏個資也只有抱歉其實商務艙真的沒有那麼了不起啦。
作者: Ealing (Tiger)   2019-03-04 20:42:00
哩程升等也是屬於點版(points)的討論範圍喔.
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2019-03-04 20:45:00
台灣鯛魚
作者: dbdudsorj (..)   2019-03-04 20:46:00
X2了沒?
作者: bald855 (Odd)   2019-03-04 20:50:00
高卡或高艙可以,之前公司領導們華航商務飛大陸,Delay很久,最後有現場抗議的一人一張翡翠卡
作者: fluterway (俘虜威n)   2019-03-04 21:00:00
就是想凹東西啊,不是嗎
作者: edison (edison)   2019-03-04 21:04:00
補一下
作者: prussian (prussian)   2019-03-04 21:04:00
您好,為您更換一隻金手指,舊手指回收
作者: evita40221 (輪班星人Z)   2019-03-04 21:07:00
第一次搭商務艙覺得很厲害沒想到真的沒什麼呢(崩潰
作者: Tr3vyy   2019-03-04 21:26:00
商務艙遇到這種事幫QQ
作者: abasqoo (德莫尼克)   2019-03-04 21:28:00
呵呵 哪我被空姐臭臉可以要求環球票一張了
作者: justin1943 (prototype)   2019-03-04 21:33:00
死奧
作者: noway9999999 (noway)   2019-03-04 21:38:00
ㄜ....原來摸到一根用過的湯匙,可以換升等或貴賓券啊!筆記..
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2019-03-04 21:55:00
券ㄑㄩㄢˋ
作者: jessieslove (小資女孩)   2019-03-04 22:03:00
這樣就想要升等 不就趁機想要撈點油水我覺得你比較不合理
作者: marklin709 (馬克林)   2019-03-04 22:12:00
之前坐到視聽設備壞掉的c艙,回台反應也只送了皮夾(拿去網拍賣了3K)
作者: kbs18625 (Jimmy)   2019-03-04 22:47:00
大鯛
作者: Guis (Water Water)   2019-03-04 22:48:00
鎖文

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