[問題] 酷航代金卷無法成功使用

作者: bear88 (黃金熊)   2018-11-01 00:52:33
小弟近日於網路上購買了四張代金卷,
今天開心的在網路訂明年的機票日本回台,
當我輸入完一行人的名字資料後預計付款,
點選了代金卷付款,輸入了序號,也成功顯示代金卷的金額,按下應用後.....金額完全
沒跑過去扣除,試了好多次,舉凡IE,火狐,google ,酷航手機app,還有用手機開網頁
試,都沒成功過!
打電話去客服問,他也幫我查了,代金卷的確能用,但也沒顯示剛才成功資料。
想要問問版上近期使用過酷航代金卷購買機票的大大們,這代金卷要怎麼使用(或處理步
驟),它的金額才會乖乖的跑到旁邊去把金額抵掉.....
現在試的結果都是出現這段文字
Amount
Payment amount 24,338 JPY converted to TWD is 6,659.00 which exceeds the avail
able voucher amount 6,658.80 TWD.
另附上賣家給的使用規定及每個代金卷金額
https://i.imgur.com/wFHBm6k.jpg
https://i.imgur.com/O5yNrLk.jpg
https://i.imgur.com/BQQ5i0b.jpg
作者: konigiwar (K桑)   2018-11-01 01:17:00
看看是不是有規定本人使用。或是至少購買聯絡人要填對方
作者: yang412yang (yang412yang)   2018-11-01 08:05:00
會不會是買到酷鳥的不能用在酷航。
作者: yhls (曆仔)   2018-11-01 11:27:00
同1F, 酷航代金券有些只限旅客本人使用
作者: bear88 (黃金熊)   2018-11-01 19:15:00
目前只有這樣的資訊,不知道有沒有可以找到解答?https://i.imgur.com/dfJRWsa.jpghttps://i.imgur.com/CFqcJZq.jpg

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com