[問題] 國泰航空行李延誤賠償

作者: abc2586256 (愛玉)   2018-07-30 03:10:39
我搭乘國泰航空從台灣往濟州島的班機經由香港轉機的班機
當時去櫃檯check in的時候 也問了櫃檯人員中途轉機是否需要去拿行李 她說不用 會直接送到濟州島
到達濟州島的時候卻發現行李被遺留在香港了
就這樣從禮拜四到拖到禮拜六晚上9點才送來飯店
害我額外花了不少錢 買生活用品
當時在溝通時 由於韓文不通 只能請飯店人員幫忙翻譯
記得當時飯店人員有說航空公司那邊願意賠償五萬韓幣
但行李送達時卻沒有收到五萬韓元 想請問是否有人遇到跟我一樣的情況 又是如何得到賠償的
因為我是刷visa 金融卡買的 沒有額外保險
想請問這樣是否能向國泰航空要求到賠償
有人成功申請過嗎 請問該如何申請
作者: crccrc   2018-07-30 11:20:00
可以寫意見函試試看 我上次是在上海行李沒跟上 隔天凌晨才收到 國泰賠我600人民幣
作者: mjyang (大頭)   2018-07-30 12:34:00
Visa金融卡應該也有旅遊不便險喔
作者: er5820 (小鬼)   2018-07-30 12:46:00
有些銀行補助7000
作者: abc2586256 (愛玉)   2018-07-31 10:09:00
是一定要上網寫意見函才有嗎 還是會直接退回戶頭如果直接去機場跟國泰航空說可以嗎

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