CX的華裔組員來源很多,以小的過去10年上百趟CX班機的經驗,香港基地的就有港籍、台籍、馬來西亞籍、印尼籍、菲律賓籍、新加坡籍。他們的母語不見得是國語,所以看起來是華人也許不會講國語是有可能的。不要說某些北美航線及倫敦航線還有當地的外站組員,很多是移民的第二代第三代,可能連原來的母語都說得不是特好。
港英時期發展茁壯的CX,官方語言當然是英文。但我在機上無論搭哪個艙等,講國語從來就不是問題,聽不懂的組員會找個聽得懂的來 (但通常我就用英文處理了,不刻意麻煩他們)。ISM或SP如果是可以說國語的,發現我是台灣人,有時候會刻意跟我說國語。