※ 引述《HANASUCIA (HANASUCIA)》之銘言：
: 新聞來源:蘋果
: 新聞標題:乘客夜宿機場怨無補償 長榮：提供點心、餐券
: 新聞內容:
: 民眾向〈蘋果》投訴，前晚(4月6日)搭乘長榮航空BR195班機，原預定當天20:40從日本成
: 田起飛到桃園，長榮因故班機延誤，稱天候不佳、有側風無法降落，直到當晚23時多才告
: 知乘客改為隔天飛，乘客不滿當天成田機場所有飛機都有順利降落及起飛，只有長榮將旅
: 客滯留在成田機場且拖了3個半小時才告知乘客，以致於成田機場已宵禁，乘客無奈夜宿
: 機場，長榮只發一個睡袋、無其他賠償。
: 對此長榮強調，當晚已提供點心、飲料與睡袋，隔早再提供餐券供旅客使用，此次因天候
: 因素造成旅客不便，深感歉意。
: 投訴民眾表示，如果長榮航空早點告訴乘客，大家還可以自行搭地鐵、公車、計程車離開
: ，隔天再來搭機，但現場長榮地勤陳Grace主任，危機處理不當，從20:40一直拖延旅客至
: 晚間23時之後，才告訴乘客說今天不飛了，改成隔天(4月7日)下午13時30分起飛，最後班
: 機於昨天（4月7日)17時抵達台灣，延誤一天。
我朋友也卡在機場
臉書實況 真的很淒慘
原本大家就預期隔天才會飛
EVA就一直騙 說要開會 等等可能會飛
讓你也沒有辦法趕快拉出機場...
結果搞到11:00多才宣布
ㄎㄎ 果然不能飛囉...
然後還騙你說東京都訂不到飯店
EVA:計畫通り!!!
結果都搞到快12點
行李拉出去也要一兩個小時加上出關
先不說大半夜拉車從機場到東京找飯店是多方便的事情
真的到飯店辦好CHECK IN也是三四點了..........
如果單身一個人還好 攜家帶眷搞這招你真的會崩潰
只能讓EVA把你綁死在機場搞到隔天下午
不能不說這招真的很高~~~
作者:
Yamada (山田底迪)
2018-04-08 14:51:00Eva最棒了這其中一定有什麼誤會
作者:
Bujo (部長)
2018-04-08 14:54:00比廉航還不如，陳grace準備晉升惹
作者:
mioco (mioco)
2018-04-08 14:55:00這好像不是第一次了，前幾年的北海道大雪是不是就發生過類似狀況
作者:
inkow (Kao)
2018-04-08 15:18:00全世界最安全的AIRLINE之一 你敢嘴
作者:
TllDA (踢打)
2018-04-08 15:26:00飛機在羽田 應該早就知道會趕不上宵禁 真的很爛
作者:
homoz (homoz)
2018-04-08 15:28:00機場工作人員也是盡最大努力想辦法讓飛機能正常起降啊 能早點把旅客送走下班誰想加班 若提早解散旅客 後來發現的確可飛 那不是白白耽誤大家時間？旅客又要嘴砲預估失準？台灣鯛真的很厲害
作者:
JLurker (http://JL.idv.st)
2018-04-08 15:43:00幫不便險也用不了QQ
作者: chuantesu 2018-04-08 15:58:00
提早讓你知道留宿又罵別人都可飛為啥不飛；大家忙到最後還要被酸，無言。
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2018-04-08 15:59:00EVA不意外
作者:
flyiii (海子海)
2018-04-08 16:09:00樓上噓的也太扯,飛機落在羽田,在落下去的時候就知道過不來成田了,那當然就是提早宣布要幫大家安排飯店阿在罵的不是不能飛,而是明顯說謊不想花錢處理
你是說如果你在機上，可以抵過戰鬥力44萬的優質旅客?真可惜你不在機上，那你就一定會上新聞表演。
作者:
Astronomy (KAMOSUZO～)
2018-04-08 16:34:00飛不起來時間本來就能早早算出來，羽田實際起飛時間+飛行時間+成田TAT，只要大於2300就是沒得走，上面時間還沒算上登機所花的部份，因此更早就能知道go/no go
算得出來就是擺爛，算不出來就是無能，自己選一個...
作者: kevabc1 (abc1) 2018-04-08 16:48:00
台灣的航空業某些人就是一群拿翹的病態 也不知道跩在哪??
作者:
tudaer (Albert Hu)
2018-04-08 16:58:00住機場又不用另外花錢拉車和貼飯店費用，說說快飛了旅客也無法證實是不是快飛了，而且不便險還不賠?，如果真的是用這招那真的蠻厲害的
我同學也是回不來的苦主之一 櫻花季難訂飯店大家應該能理解 長榮做法這樣省錢省事也能理解 錯在讓旅客感覺不舒服吧 我同學一直說長榮感覺很擺爛不想理他們
XDDDDDDDDD 台灣航空業不過從業人員也是很屌QQ 戰公司的時候 戰到六親不認護航的時候 又把公司當父母惹 嗚
作者:
Lian ( ★我最和善了☆ )
2018-04-08 17:42:00排名超前面的航空公司，呵呵
作者: s605171995 2018-04-08 17:45:00
長榮這次組合技真的蠻屌的，好像被他們發現BUG一樣
作者:
CK841044 (ck841044)
2018-04-08 18:16:00很累是沒錯，但處理得很好！一堆帶賽的台灣鯛還想要飯店
作者: s6525480 2018-04-08 18:18:00
推戰公司戰到六親不認
這種處理方式居然有人覺得沒問題 真是不可思議…………
能偷就偷 能不給就不給 哩程票能不放就不放 EVA讚
作者:
zeta (Find the Way)
2018-04-08 18:57:00說好的支持國籍航空呢
作者:
wiabc (cbaiw)
2018-04-08 19:01:00長榮地勤也出來幫公司說話了
作者:
liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)
2018-04-08 19:24:00樓下綠地球工讀生
作者:
ss1132 (景)
2018-04-08 19:57:001/22 ana也是丟包旅客沒錯啊成田有宵禁的一天 這種不負責任的處理方式一定還會發生
作者:
Whelsper (紅燈前的排位賽)
2018-04-08 20:07:00天候問題的確不必提供住宿接駁,但是可以早點退關放人吧
作者:
APC ( 能搞革命 我很快樂 )
2018-04-08 20:22:00大房航空，以客為尊。誰是尊客，以我為主 xD
作者:
lenta (Bianca)
2018-04-08 20:52:00還好我都不搭eva
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2018-04-08 21:30:00腸粉的水準該提升了
作者:
CHRush (阿水)
2018-04-08 21:31:00工讀生跟公關快出來繼續上班啊
作者: msisee (c'est la vie) 2018-04-08 21:39:00
狗眼看人低的長榮必噓
苦主約四五年前7月的颱風夜飛晚上十點LA，所以航空都停飛，就只有BR硬是要飛，最後飛不出去，直接把所有乘客關在機艙內，隔天一早八點多起飛，省錢省事，BR好棒棒！到LA之後，行李竟還沒有掛到......
NRT有宵禁怎麼可能臨時放飛 早早讓旅客休息不是最好嗎這種處理方式活該被罵 最誇張的是居然還有人護航...
作者:
AHDAN123 (系上邊緣肥醜宅)
2018-04-08 22:13:00從業人員版再次正常發揮
我噓那些護航的"工讀生"，堂堂一家"五星"公司，說謊騙人全東京都沒房間?最好是在那麼短的時間就打電話每家飯店都問過了，笑死人.......鬧大一點。還好已經多年不搭牠
作者: yinrw (Yin) 2018-04-08 22:51:00
不意外，這間公司有權力決定事情的都是一堆.....，事後檢討就給下面背鍋，上面的那些咖繼續爽待寶座
作者:
tokyork (peace & love)
2018-04-08 22:51:00EVA不想負擔額外的住宿結案 故意拖到23點讓你退不了關
作者: gfr6703 (gfr) 2018-04-08 23:10:00
延誤險回程可以用啊，我才剛拿到錢～話說華航困住旅客在機上七個小時，不過還好有飯店可以住，算是美中不足。
作者:
xa51025 (Snail Ninja)
2018-04-08 23:39:00公關救駕！
作者: ptarmigan (Clear for takeoff) 2018-04-09 00:27:00
公關漂亮，挺你
作者:
dhtsai (tsai dzeng-han)
2018-04-09 02:26:00之前UA從美國到東京轉日航飛台灣,兩段不是聯程UA起飛就慢四小時到東京剛好轉不上日航,跳過UA櫃檯,跟後台日本主管直接講,UA還是有給旅館
作者: ichiro0805 (森巴) 2018-04-09 07:31:00
綠色就做形象啦 做事推來推去的
作者: ms0545173 (小影) 2018-04-09 14:34:00
如果是空服就一堆人來護航了 地勤怎麼都沒有
作者:
CK841044 (ck841044)
2018-04-10 10:10:00空服就直接坐回程機回台灣啊，哪有要忙什麼完全跳過地上吵鬧不休的鯛民