[問題] 華航回程時間被改可以要求補償嗎?

作者: arene (QQ)   2018-02-27 22:29:36
平時住在德國,二月回台灣一個過年,機票印象中去年七八月就訂好了
一月初接到email從台北回法蘭克福的航班被延遲一天
過幾天接到電話用德文說要更改回程航班時間,詢問我的行程是否許可
(對方並不願意跟我用英文說,德文不好當下沒有多問)
想問一般這樣的狀況航空公司會主動補償嗎?我是否該主動尋求某種程度的補償呢?
謝謝大家:D
作者: fman (fman)   2018-02-27 22:44:00
你可以打電話去要求啊,看結果怎樣再跟大家講
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2018-02-27 23:14:00
你可以要求 但是對方要不要里你又是另外一回事惹
作者: wtchen (沒有存在感的人)   2018-02-27 23:33:00
通常不會,要嘛改期要嘛退票
作者: KKSlider (搖滾歌手)   2018-02-28 00:00:00
打中文客服問看看(?
作者: Merman (雄人魚)   2018-02-28 02:45:00
通常是在徵求你同意的當下會提供補償的方案,如果當時航空公司沒有提供補償方案的話,當場也應該在電話裡自行爭取。如果當時對方不願意用你同意的語言(英文)溝通或是提供你可以接受的補償方案,當場你可以(也應該)不要同意它們的請求。如果當時你都已經表示同意了,航空公司不太可能會再主動提供補償方案。不過有爭取有機會,還是可以試看看。
作者: arene (QQ)   2018-03-04 10:24:00
回報:沒有補償XDD

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