上週從成田搭國泰回台
我們家庭同行有一人在旅館外跌倒扭傷腳
150公斤所以另二位男生扶他仍很吃力
到了機場我在門口借了一台輪椅給他使用，
有填我們要搭乘的班機,在櫃檯checkin時
馬上有人連絡需不需要幫忙，並聯絡台灣機場
人員提供協助，回台降落後有一個人幫忙推輪椅及協助一些事，人非常客氣態度很好，而
且沒有另外付費（是說我也不知道這服務），讓第一次搭國泰的我媽對國泰的印象超好。
原原po的EVA員工也許只是沒有告知可以去借輪椅，也許人家下班了或飛完剛下飛機回答
不夠積極,但也不能就説人家或EVA服務不好吧～
引述《isaacc (小元宅爸)》之銘言：
: ※ 引述《magicgreet (grant)》之銘言：
: : 這是我上週看到的事情,上週五晚上我搭IT216去HND
: : 走到B1-3那附近,剛好那裡有飛機好像換GATE,很遠換去B8還哪忘記
: : 有一個成年人帶著媽媽,媽媽走超慢
: : 這時候一個綠色衣服的應該是EVA我不太會看錯的女生經過
: : 成年人"請問可以幫忙叫車子來戴嗎,媽媽行動不便"
: : EVA女性職員"可以請你們慢慢走嗎?"
: : 成年人"可是已經在登機了,而且行動不便,真的不能叫車嗎"
: : EVA女性職員"沒辦法耶,很抱歉只能請你們自己走了"
: : 對話聽到這邊而已我就離開下去B1R了
: : 好奇機場不是有拿過服務評比,還是EVA的人不算機場員工?
: 我也很好奇
: 員工是人
: 你也是人
: 看起來這對母子/母女好可憐
: 你怎麼不出手幫忙?
: 你怎麼不出手幫忙?
: 你怎麼不出手幫忙?
: 看起來，你也是常常出國的門
: 沒看過機場有自費的車子可以載人嗎?
: 也許你可以幫對方叫
: 另外換Gate的狀況其實也很常見
: 不知道這對母子/母女為何不是在原Gate請該公司的地勤人員協助
: 而是走一半了才抓路人希望別人能幫忙
: 而且還激發了你的義憤之心，出手...寫了這麼一大篇文章來抱怨EVA
: 我是建議，機場提供的服務就是輪椅，而且是可以從機場門口一路推到飛機門口的
: 這一般都是免費的服務
: 只不過要事先通知人家準備
: 我自己因為受傷但又要出差還要轉機
: 曾經接受過幾次輪椅服務
: 而且還有再多個機場使用過
: 我的感覺
: 我們桃園中正機場很棒了，服務一百分
: 香港機場找了個家裡很有錢移民香港結果出來打工的老先生
: 最後竟然跟我要兩百塊港幣小費。。。