一、店名：TOYOTA 南台中服務廠
二、地點：402台中市南區復興路一段369號
三、時間： 2023/6
四、此店「非好店」的原因：
汽車保養利用資訊不對等,增加多項非保養項目.
　
五、事實經過：
(一) 於TOYOTA南台中服務廠進行9萬公里保養,接待小姐利用資訊不對等,以話術增加許多
非必要保養項目,如:1.利用詢問是否更換雨刷條,同意後帶入前檔玻璃覆膜套餐; 2.利用
詢問除更換冷氣濾網是否一併清理散熱進氣,同意後帶入車身美容(引擎室+冷排); 3.利用
提醒煞車磨損,為安全起見是否更換,同意後除更換四輪來令片,並更換四輪煞車圓盤+前後
碟煞蹄片組, 總保養金額達36956元。
(二) 於休息室等待期間,另聽到不同接待員使用上述話術詢問車主,並於此時驚覺自已剛
剛已被話術帶入多項非保養項目。
(三) 本文陳述事實, 請其他車主留意並保持警覺。
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