[抱怨] 台北 拼車趣 機場接送 出包 & 客服不理 (更新)

作者: Diplexer (=__________=)   2018-04-14 21:32:41
一、店名: 拼車趣 機場接送
二、地點:台北
三、時間:2018.3~4月
四、此店「非好店」的原因:延誤接送,後續賠償客服無人理會!
五、事實經過:三月底去程,台北到桃園,在出發前一週留言拼車趣LINE客服修改
接送地址,要求重新發送確認接送簡訊均未發,出發當日果然出包
沒有車來接,要我先搭計程車去機場,後續再補給我車費以及退費
出發後告知回程地址同樣有變更,也請他們再發簡訊給我,依舊未發!
果然回程地址還是舊的,幸好司機有把我送回新地址。
先前客服答應退我這筆接送費以及補償我1200的計程車費用,只說會
在節後(清明節)給我答覆,之後line客服和email再也無人回應
(均呈現未讀),致電去公司也說會給我答覆,結果完全沒後續了。
強烈建議,機場接送以後不要搭這家的,即使他與台新有合作優惠
但這種服務出包和後續的客服真的令人感到害怕。
https://imgur.com/a/4EQ9O (接送出包)
https://imgur.com/a/4CJCq (收據)
https://imgur.com/a/6iRtP (要銀行帳戶,卻無後續)
https://imgur.com/a/gQf4P (未讀未回)
https://imgur.com/a/7hUui (用另一個帳號詢問立刻有人回應)
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
作者: mp5good (─ ─”)   2018-04-15 00:48:00
換個帳號就會回,好好笑
作者: shiruru (雲龍梅折雪)   2018-04-15 10:35:00
不讀不回大概就封鎖+刪除了吧
作者: lion0208 (TGK)   2018-04-15 12:26:00
這種可能會有糾紛的補償是需要緊急處理的,說節後處理就是想要拖了
作者: Diplexer (=__________=)   2018-04-15 21:50:00
換帳號後繼續跟我說下週會回覆,八成又被封鎖了
作者: almondchoco (杏仁可可)   2018-04-15 22:10:00
一定要用line嗎?沒有電話?給對方最後通牒再不退費就報警了我看他的fb很多人按怒卻沒有留言 應該有很多抱怨被隱藏直接打電話呢 02 2363 1580
作者: Diplexer (=__________=)   2018-04-16 00:22:00
電話打過兩次了,都說會處理,然後沒下文。它們臉書會刪不利的留言沒錯!!
作者: oowrasy (佐爾)   2018-04-16 15:14:00
直接寄存證信函過去?
作者: Diplexer (=__________=)   2018-04-16 22:30:00
沒寄過存證信函耶。不過我比較想讓更多人知道這間機場接送不推薦避免有人再發生悲劇。
作者: fu750 (fuç‘„)   2018-04-17 23:36:00
拒搭!!!
作者: Diplexer (=__________=)   2018-04-18 14:09:00
我也搭過不少家機接,這間客服真的有誇張(司機本身還OK)希望台新之後換一家配合了
作者: myallmind (我只是個貓頭放置器....)   2018-04-22 12:14:00
這家老闆到處欠債連員工薪水都付不出來,找的合作司機品質....嗯,他們會非常消極的隱藏FB留言沒錯XD
作者: lapis1999 (Lapis)   2018-04-22 18:49:00
作者: Diplexer (=__________=)   2018-04-23 10:56:00
這種機場接送找的司機品質真的都不一。但客服差更可怕!!
作者: SpicyBear (香料熊)   2018-04-29 20:41:00
幫高調,這家真的扯
作者: Diplexer (=__________=)   2018-04-30 12:39:00
謝謝,本來想PO到旅遊版提醒出國板友,但可能違反版規
作者: ssiidd (sid)   2018-05-27 18:06:00
幫高調
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2018-06-02 01:37:00
感謝分享 好誇張
作者: Diplexer (=__________=)   2018-06-03 21:19:00
Lifeismoney看板 搜尋關鍵字也可以發現一堆反推文~
作者: pavacana (喵)   2018-07-11 19:50:00
這間有上過新聞

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