作者:
bb0907r (Michelin)
2018-03-14 23:25:27※ [本文轉錄自 nb-shopping 看板 #1QgIzZl8 ]
作者: bb0907r (GooDyBalL) 看板: nb-shopping
標題: [討論] DELL的售後服務極需考慮
時間: Wed Mar 14 22:19:12 2018
文長，故先說結論:
DELL解決消費者問題的方式，是手動讓消費者過保
2018/3/14 15:07的官網保固截圖
https://imgur.com/16wWZ45
2018/3/14 17:48的官網保固截圖
https://imgur.com/Fx7NK2y
作者:
tokko 2017-03-14 22:51:00聯絡消保官吧 「更新」保固期限這招真的強 跟修憲差不多惹
作者:
bb0907r (Michelin)
2018-03-14 23:26:00雖然DELL非實體店面，但該品牌實在太扯...如有違反板規我自刪
作者:
revolute ( somewhere )
2018-03-15 09:51:00這還真是別出心裁的大絕...
作者: DropDream 2018-03-15 11:13:00
真的很扯...
作者:
keckelly (請叫我企鵝先生)
2018-03-15 11:28:00滿厲害的，產品問題可以弄成客戶不會重灌的問題最後還吃保固歸零膏 ORZ
作者: litavv 2018-03-15 12:10:00
消失的保固期，這有點強啊！
作者:
hcbr (hcbr)
2018-03-15 16:03:00推薦你轉電蝦板，那裏人多很多
作者:
bb0907r (Michelin)
2018-03-15 16:12:00原文在筆電蝦，電蝦版好像會被退文
作者:
hcbr (hcbr)
2018-03-15 16:17:00攸關消費者權益的文章不會被退的，這個保固回應實在太誇張了
作者:
bb0907r (Michelin)
2018-03-15 20:16:00我有在筆電蝦版及01更新後續，01的DELL子版還要跟廠商臥底筆戰，其實滿歡樂的
真的很扯 看有沒有人能轉電蝦幫高調解決提出問題的人，就沒有問題了
作者:
oowrasy (佐爾)
2018-03-16 11:48:00幫高調，真的扯，還好我當初沒買這牌……
作者: ygh312 (楊大豆) 2018-03-16 21:23:00
可以窺見D牌的保固是顧客付錢，顧客出力出時間，以後不敢買了
作者:
fede (FeDe)
2018-03-17 19:16:00幫高調
之前買筆電發現視訊頭無法驅動 浪費了兩個禮拜email跟電話 每次都換一個人 每個都重頭跑一次連系統都看不到的視訊資源，一直叫我上視訊測試的網站
作者:
wedsxc (畫畫姐)
2018-03-17 23:23:00沒有自動開圖 先給箭頭
作者:
shsh946 (大哥是對的!)
2018-03-18 01:45:00這種保固水準真的廢到笑欸
作者: vbigben (大BEN) 2018-04-10 21:53:00
推
作者: AvatarH (Avatar Hsieh) 2018-04-21 20:41:00
曾經想要修dell螢幕，前後三個工程師說是我的專屬服務員，都是問完原因就沒聯絡了，所以我應該是不會再買dell了
作者:
Darksto (Mr. D/C)
2018-04-27 21:48:00好幾年前修過各牌筆電都超脫. 後來一氣之下換蘋果之後就都沒這些問題了.我寧願買mac裝windows也不買他牌筆電..