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作者: bb0907r (GooDyBalL) 看板: nb-shopping
標題: [討論] DELL的售後服務極需考慮
時間: Wed Mar 14 22:19:12 2018
文長，故先說結論:
DELL解決消費者問題的方式，是手動讓消費者過保
2018/3/14 15:07的官網保固截圖
https://imgur.com/16wWZ45
2018/3/14 17:48的官網保固截圖
https://imgur.com/Fx7NK2y

叫上消保官？

截圖要改一下連結喔 很多都放到同一張

聯絡消保官吧 「更新」保固期限這招真的強 跟修憲差不多惹

雖然DELL非實體店面，但該品牌實在太扯...如有違反板規我自刪

這還真是別出心裁的大絕...

真的很扯...

滿厲害的，產品問題可以弄成客戶不會重灌的問題最後還吃保固歸零膏 ORZ

消失的保固期，這有點強啊！

推薦你轉電蝦板，那裏人多很多

原文在筆電蝦，電蝦版好像會被退文

攸關消費者權益的文章不會被退的，這個保固回應實在太誇張了

我有在筆電蝦版及01更新後續，01的DELL子版還要跟廠商臥底筆戰，其實滿歡樂的

誇張幫高調

真的很扯 看有沒有人能轉電蝦幫高調解決提出問題的人，就沒有問題了

幫高調，真的扯，還好我當初沒買這牌……

可以窺見D牌的保固是顧客付錢，顧客出力出時間，以後不敢買了

推

幫高調

之前買筆電發現視訊頭無法驅動 浪費了兩個禮拜email跟電話 每次都換一個人 每個都重頭跑一次連系統都看不到的視訊資源，一直叫我上視訊測試的網站

沒有自動開圖 先給箭頭

這種保固水準真的廢到笑欸

大家應該去筆電蝦看同一篇文章，討論比較完整

消失的保固 超扯

推

曾經想要修dell螢幕，前後三個工程師說是我的專屬服務員，都是問完原因就沒聯絡了，所以我應該是不會再買dell了

好幾年前修過各牌筆電都超脫. 後來一氣之下換蘋果之後就都沒這些問題了.我寧願買mac裝windows也不買他牌筆電..

建議這邊應該也要更新一下內容