Re: [抱怨] 高雄 建國路 程傑電腦(與華挺資訊合併)

作者: hcbr (hcbr)   2016-05-21 17:03:57
: 推 edward2k: 工程師為小魯朋友,他沒有PTT帳號,小弟幫忙複製回覆。 05/20 20:56
: → edward2k: 好...關於 herokgg (KGG) 所發生的事 05/20 20:56
: → edward2k: 我想我只能有幾件事補充 05/20 20:56
: → edward2k: 1. 本店造成你的不愉快.....工程師我..在此跟您表示歉意 05/20 20:56
: → edward2k: ....與對不起 05/20 20:56
: → edward2k: 05/20 20:56
: → edward2k: 1月分發生的事情...你還記在心上.....真是抱歉 05/20 20:57
: → edward2k: 2. 工程師在電腦檢測後...忘記拔下來..是我工程疏失..不 05/20 20:57
: → edward2k: 好意思...但是我有把你零件收好... 05/20 20:57
: → edward2k: 05/20 20:57
: → edward2k: 預防客人回來尋找.... 05/20 20:57
: → edward2k: 3. 那時工作情況有 個人家理因素...存在....家家有本難 05/20 20:57
: → edward2k: 念的經..無法依依敘說 05/20 20:57
: → edward2k: 05/20 20:57
: → edward2k: 我只能說..照程你的觀感 變差...真是不好意思 05/20 20:57
: → edward2k: 畢竟....這社會大環境生存不易 05/20 20:57
: → edward2k: 若有疏忽地方....再次跟你抱歉..... 對不起 05/20 20:57
身為懂電腦檢測的,我實在很難苟同這些說詞,
我為何說,不能開機檢測順序是電源->顯卡->記憶體(再後面主機板CPU)
1.電源有問題的話你先換良品測試搞不好良品被帶走
2.依經驗法則,顯卡先掛的機率比記憶體高,故先測顯卡再測記憶體
3.就算你無視SOP先測記憶體,測記憶體也是原本兩條通拔,再插良品測試開機
你動人家機器拔了一條8G插一條2G良品下去是在測怎樣的我真的不懂
唯一的解釋再檢測當時腦子根本沒動,沒照SOP也沒照常理做,因為人根本就茫了
"一月發生的事還記得"你知道道歉的時候有些話說出來是火上加油嗎?
人家覺得被騙還白花車錢一肚子火當然記很深
"我有把你零件收好"這邊,我沒有在貴店系統服務過,但我相信貴店SOP流程絕不是
"有收好"就能交代的,說穿了你就是想私了客人沒發現當沒發生,因為一般這種狀況
都是要通知主管招回客人,也就是要讓站櫃檯的都知道,結果事主跑去問門市部,
人家一問三不知,可見你根本沒通報,這樣人家懷疑你想A零件合不合理?
你要說你家難過不要說一半的,這種事你要講私信,公開版面講看起來像藉口
道歉也是有學問的,道歉到的差看起來像沒誠意,只會讓人更火大,
知道自己說話技巧差,那麻煩請讓懂人情世故的人修改完再PO好嗎?
作者: gor412 (登登)   2016-05-21 18:00:00
推!!"一月發生的事還記得"這句是說來秀下限的嗎...好像客人沒說出來就覺得自己是對的 晚幾個月說還反過來質疑勒 臉皮真厚= = 錯就道歉 還講一堆五四三...
作者: WeAntiTVBS   2016-05-23 14:30:00
他家難過..應該是缺現金吧..所以想拿客戶組件換錢吧(?

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