代PO朋友的經驗
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公布一個惡質店家-夏娃之島,台南有店面,
希望不要有人跟我一樣笨誤入...
如果可以，幫忙去yahoo拍賣檢舉它“引誘私下交易”，
讓它的官網在yahoo拍賣消失不要再害人…
太晚看到網路上對它的惡評!
在yahoo拍賣上看評價還可以,
加上在拍賣網頁上寫"到官網訂購省時方便寄貨較快,官網物品選擇更多"之類的話,
我傻傻白癡善良的以為幫人省拍賣費用去官網訂購,
惹得付錢得到一肚子火...
在網路上都誇大其辭寫自己的貨品品質多好,貨真價時,批貨價賣,
為了買好的洞洞樂給我女兒當獎勵,
挑了號稱品質超讚的70洞600元及35大洞800元跟其他益智玩具,
5月3號訂貨即馬上付完款項,
之後只回"已收到貨款,要寄出時會聯絡",
之後卻均無消無息,都是我主動聯絡店家,
5/3號訂貨馬上付款,方便店家都沒催貨,
一直等到5/9才打電話詢問,竟然欺騙我說貨已寄出,
5/11晚上都還沒收到貨品,寫信詢問回說5/12會到貨,
收到貨時看貨單根本是5/11才寄出,所以5/12才收到貨!
收到物品還淹滿灰塵,高級昂貴洞洞樂卻連塑膠保護殼都沒,
貨運過程被其他玩具盒子搓破變瑕疵品!
重點是還寄錯物品!800元的35大洞寄給我不知價錢的70小洞,
打電話給客服反應:寄錯及物品瑕疵,卻說電話不處理,叫我寫email反應!
因為等了好久沒收到貨品且收到又是錯的物品,
在其官網上反應:"若寄出貨品時間有困難可以先告知,不要讓我乾等以為遇到詐騙集團",
信件反應完後的下場就是他打電話來辱罵我說我侮辱他們是詐騙集團!硬是要我道歉!
電話只會一直重複要我道歉詐騙集團的事,一直重複有20多遍不誇張!完全不聽我說話!
我解釋說我是寫"以為"遇到詐騙集團寫以為而已,並沒有說他們就是詐騙集團!
因為他們根本都不聯絡還欺騙說已寄出!品質差卻誇大其辭!不催貨也能寄錯物品!包裝敷衍導致物品破損!
重點是還根本不聽買方說法,只是一直要消費者道歉!
不道歉就不回答怎麼處理寄錯又瑕疵的物品!
最後我太佩服他可以一直重複要我道歉而道歉,
我要他道歉欺騙我貨品已寄出又寄錯又瑕疵!
卻擺爛說就退貨!
我再問退款問題,他又是機器人上身反覆說:15號點貨25號退款..
我問如果來不及15號退貨寄到他那裏,那是要等下個月25號才能退款了嗎?!
他又是機械式反覆:15號點貨25號退款!
跟一個機器人似的回答根本無法溝通,他也根本不聽對方說話!
電話沒辦法處理問題,是拿來罵消費者的!
8分多鐘的談話只聽他說:道歉道歉!!+15號點貨25號退款....
根本沒法知道他到底什麼時候會退款?!
也不知道他要退你多少錢?!
不想再跟這種機器人扯下去,只好認賠不敢退貨,直接告消保會了..
希望不要有人再跟我一樣笨去夏娃之島官網去他網站買東西!
付錢買一肚子火!!!超級惡質店家!!