[抱怨] 台北 士林倉田日式料理

作者: TheRipper (阿慶)   2016-05-21 02:01:52
一、店名: 倉田日式料理
二、地點:
台北市士林區中山北路五段505巷27號 (士林官邸附近)
三、
時間:2016 年 5 月 20 日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
結帳亂多收錢
五、事實經過:
當天跟友人共兩位,晚上點了三道料理:五行蔬菜燒(小,$150)+
起司山藥燒(未寫價格,不過放在燒類料理,大概均價百多元)+
北海道石狩鍋大(菜單寫$680),
自己帶了瓶酒(免收開瓶費),
朋友結帳,店家告知$1,510元,
朋友不疑有他,就結帳了。
事後邊走邊算越覺得不對勁,怎會多出這麼多錢,
之後我回去跟店員要明細看,
做很久的那位女店員拿給我看,
驚見石狩鍋她居然算980元。
於是問她說,菜單上面明明就寫石狩鍋(大)是$680元,
那位資深女店員回我 : 我們菜單上面沒有寫石狩鍋阿?
(從她回這句,我就斷定她是故意亂算錢,做這麼久最好是不知道菜單有沒有寫)
於是我就跟她要菜單,指給她說 : 就是這裡有寫阿,$680,
後來她又改口說 : 喔那石狩鍋每天的價格都不一樣,魚是秤重的,
今天是$980元 ! 你們後面那桌也有點,也是算他們$980,
今天魚頭比較重。
不然我退你錢好了(準備走向櫃檯拿$300元退給我)(不知為何如此乾脆?)
我就跟她說 : 那妳們都沒有告知的耶?這樣顧客會有疑慮吧?
她就還是繼續解釋說魚今天比較重(不過他們石狩鍋很淺,只有用陶瓷碗裝,
並非一般印象的鍋,不是下頭還有火煮的那種),
起司山藥燒也很誇張,結帳明細是$3x0元,
就算了,因為我們沒詢問跟她確定價格就點了,
我拿了退的$300元後,沒想再繼續跟那位資深女店員多說啥,就行離去。
之前都沒有這樣過,在那吃的經驗也挺好(主要是可以帶酒不收開瓶費),
沒想到這次會遇到這樣的事,
建議如果前往用餐,點餐須先確認品項價格,
結帳時也要確認好明細,是否跟點餐時menu上面寫的價格是一樣的!
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