[抱怨] 台北 公館 南城泰式料理 汀洲店

作者: foocollie (Bunker Hill)   2014-07-11 22:04:59
一、店名:
南城泰式料理
二、地點:
台北汀洲店 公館商圈 汀州路三段171號
三、時間:
2014 年 7月11日 約晚上六點半左右
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
毫無服務態度可言 and 不主動給發票還擺臉色
 
五、事實經過:
今天剛好想試試不同的泰式料理而來嘗鮮
食物本身和價錢都算OK, 與公館商圈其他泰式料理無太大差異
先說服務態度
該店常見的有三位年輕外場服務生 一男兩女
除了那位男性服務生態度還不錯之外 另外兩位女服務生生以及櫃檯"完全就是臭臉"
從我們(兩人)入座開始 到點餐,上菜,完全沒有看他們微笑過,講話口氣也極為冷淡
點完餐我起身詢問洗手間方向,竟然連話都不屑回,伸手一指就轉過頭去
倒水以及上菜的時候從來沒聽那兩位女服務生講過一句話,過來把盤子放了就走
上前兩盤菜的時候我們還是微笑著說謝謝,
其中一位長髮女服務生聽到後竟然"面無表情點點頭" WTF !!!???
至此我整個火就上來了, 這種好像我欠他們的服務態度好意思收10%服務費?
我在歐美地區上餐館只要吃得還算開心至少都是給15%
但是對於這種要死不活的態度我連5%都不想給!
結帳櫃檯的人員明顯不是台灣人,不會用中文表達金額我完全可以理解
但 妳 也 沒 必 要 結 屎 臉 吧 !?
找完錢後我發現沒給發票(公館商圈似乎很多商家不會主動給),就向她要
她竟然還需要轉頭向老闆確認, 老闆心不甘情不願的點頭之後才開給我
是怎樣? 信不信我去國稅局檢舉你
六、備註:

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作者: hcbr (hcbr)   2014-07-11 23:36:00
關於服務費我只能說見仁見智,因為台灣不少無良老闆跟客人收服務費但沒有發給員工(我工作過的餐廳也這樣幹),基於員工拿一分錢做一分事的原則,他們如果認為在做"工",服務差是必然
作者: bencheming (斑鳩明)   2014-07-11 23:40:00
服務態度差,好像可以拒給服務費.
作者: hcbr (hcbr)   2014-07-11 23:43:00
不少去餐廳打工的應該都知道,服務費看的到分不到,其實客人拒付,打工的根本都不會痛,有時候真的沒法怪員工沒服務...員工要是真的能拿到服務費,服務一定會嚴謹許多,因為沒人會跟自己的收入過不去對了在這邊說明一下,可能有人不知道,服務費是要當作小費分給員工的,不能把它當作店面營收獲利,只不過在鬼島...
作者: Microscft (小軟哥)   2014-07-12 00:42:00
就店家想從你身上把5%信用卡手續費5%營業稅 共10%撈回來就這樣而已 服務兩個字是在騙你要收10%的店我一定刷卡消費的 付現都是多付手續費不收服務費的店 也早就把成本反應在價錢上了大家都一樣 羊毛出在羊身上 這是社會的現實說服務不好不付手續費 在店家眼裡你就是存心在找麻煩那是營業的成本 跟服務生有沒有在服務 完全無關看到某人講得煞有其事什麼要當小費分給員工 真是好笑搞不清楚狀況就說服務費等於小費 真的是一而再的狀況外
作者: hcbr (hcbr)   2014-07-12 00:58:00
顆 反正不合意就通通酸,就是有極少數店家服務費會交給員工既然知道收服務費是巧立名目,那何不讓它回歸本意?
作者: Microscft (小軟哥)   2014-07-12 01:03:00
禁止收服務費 那就是帳單多5%營業稅 然後價錢通通調漲5%就跟你講羊毛出在羊身上 你是沒辦法體會還是理解有困難?反正店家絕對不會幫你吸收這些他們要付出去的成本 懂?知道你什麼都不懂 先跟你講好了: 營業稅轉嫁是合法的
作者: hcbr (hcbr)   2014-07-12 01:07:00
既然它還叫"服務費",那我覺得拿出來講剛好而已,這樣不行?你用你的角度解釋,我用我的角度解釋,也沒想針對人,只不過就是有人說話打字都得酸溜溜的,平平都是看板推文有必要這樣?
作者: foocollie (Bunker Hill)   2014-07-12 11:36:00
好像有點失焦了 不管怎樣 我只是想突顯出這家店的服務品質很差 還有我非常痛恨不主動給發票的店家至於M大說的要收服務費就刷卡 我到時覺得可以不失為好方法至於服務生沒拿到就擺臭臉 又是個見仁見智的問題了我只想以顧客的角度反映我的感覺
作者: lapis1999 (Lapis)   2014-07-22 14:33:00
聽不懂h大在說啥,"餐廳不給員工服務費,所以沒法怪員工沒服務"
作者: weibeta (Man in Mirror)   2014-07-27 08:15:00
這家我吃過,好吃 我是覺得你可以拒給服務費 但是嘛~第一個我不太在乎服務費(通常兩人大約都低於一百塊第二個我比較在乎東西好不好吃第三個 可能你遇到那個臉比較臭的平常沒在收錢老闆臭臉可能是對著那個員工在臭 因為我去都是正常給發票我說得都是可能而已@@ 因為我覺得這家的缺點是上菜很慢有一次去坐了20分鐘菜還沒來,我肚子很餓真的很想走但後來菜上了有好吃到,所以服務生沒感覺有什麼問題我本來就不習慣服務生一直走來走去收盤子 去吃"太服務"的店家也是都正常給服務費然後請服務生不用過來收盤子看個人習慣吧 我討厭服務很好菜難吃的店可能原PO習慣歐美風格 我習慣茶餐廳風格...
作者: MITSURU (追夢人)   2014-08-05 06:30:00
好吃 吃了好幾次

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