(閱讀以下意見以前請先了解事件始末,並從原抱怨文開始 #1JkcDS3l (Anti-ramp))
我不認為這篇文章有何價值...
充其量只是keiiy49的想法
更簡單來說,keiiy49只是基於熱心去了解
根本不足以代表多數客觀立場,也不是大家認同的第三方
以下幾點想法與說明
1.原文在第2次就有錄音,keiiy49只拿到了第4、5次,別說第2次了,其他沒錄音的
情形非當事人根本不知道實際溝通形況。
2.在僅有單方錄音意圖的情形下,整個對話內容就已經有了誤差(誰知道你有沒有
誤導對造回答或嘗試激怒對方)。
3.對造(店家)再回文中希望公布音檔給予公評,EttuSaisKiss卻神隱並以自保為理由
遲遲不公布,我不懂這樣的心態為何,如果要說另有內情造成心虛的話我不反對。
4.事件發生後僅PO了一個似是而非的道歉文,原文卻不見刪除或更改,其心態可議。
5.EttuSaisKiss在原文中屢次暗示"有錄音"、"法律知識"、"學媒體的"、"對方是小模"
云云,原文中又將經過描寫得鉅細靡遺,非常的洪聲,雖然並沒有直接在店家前面
揚言要採取法律途徑,但在文中不乏有聲勢大作的情形,相較店家回應後的態度
根本判若兩人,我不能夠理解其中的道理。
6.事情發生至今,原PO卻是這樣處理事情,甚至消費他版友(keiiy49)成為窗口,若未
來本版大家都比照此事件的處理方式去主張言論自由,那此版未來公信何在?
反正嘴砲優先,先講先贏? (別忘了拿法律來說)
我並不是說此次店家處理無誤,也非說EttuSaisKiss所言全是虛假(畢竟沒有人會打這麼
落落長的文章去誹謗店家) 只是希望在網路發達的世界裡,請謹言慎行,輿論並不是這
麼容易操控的。
另外我覺得..
話不要說太滿,否則最後還拿別人當擋箭牌自己窩在後面很難看!
任何理由都只是止血失敗後的下台階而已,別人只會看到更多的藉口。
總之,在雙方都達成不再有近一步的動作下,EttuSaisKiss應刪除文章才是負責的行為
,也希望未來這種交易誤會在相處上應該以溝通為優先,不是動不動就法律和媒體擺前
面,消保官消基會放中間... 當大家看到法律腿就軟了這樣。
以上想法
※ 引述《keiiy49 (失控貓)》之銘言:
: 阿,大家好。又是我這祖先雨衣<(* ̄︶ ̄*)/***
: 原PO確實有把錄音檔案給我,分別是第四次溝通跟第五次溝通,還有洗衣店的錄音檔
: 聽完後,我有發信給原PO以及店家我也有協助聯絡
: 雙方都希望事情可以有一個和平落幕,所以我跟雙方協議發一個共同聲明
: ================聲明如下==================
: 聽完後感覺的出來店家不是刻意推託,只是沒遇過這情形,加上溝通時間很長(約40分鐘)
: 與原PO電話時可能希望以不干擾到店家運作時間希望可以快點溝通結束,所以口氣有點急
: 由於沒有前面幾次的對話錄音,所以無法完整判別到底是哪個溝通環節出了問題。
: 也許在前三次的溝通裡,雙方都有口氣問題,但沒有錄音的情況下,這部分須保留態度
: 店家目前認為希望事情可以就此打住,以後在面對顧客時會注意提醒相關重點,減少相關
: 事情發生,在此跟原PO說句抱歉,可能雙方都是第一次遇到這種情況才會產生誤會。
: 原PO也認為自己可能當時氣頭上PO文,有些口氣描述較為不佳。
: 但是她也沒有在溝通時跟店家說要找媒體或律師(有來信告知我)
: 雙方誤解已解開,希望這次處理方式,雙方都能各退一步,也給版友一個學習遇到相關事
: 情時,可以如何與店家溝通及爭取自身利益的方式。
: 店家釋出最大善意,特別請我來版上與原PO及大家溝通,讓事情是和平的方式落幕。
: 原PO不是奧客,店家也不是非好店,真的是大家都是第一次遇到這種情形,互相給對方一
: 次機會。
: 謝謝版友們這幾天的關心!
: 這是非好店版的一次良性互動,請大家互給雙方一個台階下吧!
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