我提出的申訴案，群組長長期不作處理。
私信詢問，群組長只表示出於形式要件原因得不受理。
詢問是什麼形式要件原因，群組長又是置之不理。
按理講，如果真的有什麼形式要件原因造成群組長不受理，那也應該在群組板上公告，而
不是要申訴人得一再私信詢問。
而且是什麼形式要件原因，群組長也不說。
應該要跟申訴人說明清楚是什麼形式要件原因，不是這樣含混過去讓申訴人一頭霧水。
這樣如果能補上這個形式要件，申訴人才好補上。
說明清楚原因這是群組長在這個職位上的義務。
而且不說明清楚是什麼形式要件原因，申訴人怎麼知道群組長是不是不想處理在隨便找個
藉口而已。
如果真存在這個形式要件原因，那群組長為什麼說不出是什麼原因呢？這實在讓人很不解
。
所以想請問，群組長是不是失職了？