Re: [合作] 徵求需要從大陸寄貨回台灣的賣家 盤商

作者: excellentt (台新小妹)   2020-06-14 12:57:45
這篇是反推這家集運回台的
我在淘寶使用私人集運多年,因為看到這篇鄉民自己做的集運所以想說可以給機會
當時PTT私信和淘寶訊息詢問價格和收貨點他都回覆很快,甚至晚上12點消息我也和他致
歉打擾
我通常寄貨都是50~60公斤左右,
這次嘗試給鄉民,6/10寄貨6/11已經顯示簽收
我原本配合的廠商一到貨都會主動訊息告知重量和運單號。
這次鄉民集運完全沒消息,6/13詢問鄉民說沒有收到,但是後續完全沒有回應
大家都有在中國網購的經驗,賣家通常回覆都非常快,即便是休息時間也會有個區間告知
因為這是公司急用的,我當時自付運費送到鄉民的收貨點....沒想到兩天完全沒消息就算

我自己找他詢問也完全沒回覆
https://i.imgur.com/COjnzyb.jpg
https://i.imgur.com/SnUP7ET.jpg
https://i.imgur.com/A45hE5T.jpg
不清楚大家配合的大陸廠商是否會這樣
至少我原本的貨運公司回覆迅速,貨品有問題也會幫助處理..從來不會讓我感到無力
我會給新人機會,但如果是這樣的態度
商品一進他們的倉庫就會消失而且沒人回應
我現在是相當後悔...賠了貨品又找不到人
———————-後續分隔—————-
剛剛商家處理了,後來發現是快遞給錯單號
所以他們原本就不負責查詢,
這次的問題也是我自己想辦法聯絡快遞員
集運商即使有快遞姓名和電話也不幫處理喔
由於之前我配合的貨運商根據收件人姓名单号
也就是淘寶帳號,貨運商會主動通知重量
而且包裹外觀破損也會主動拍照留存
讓在台灣的我不用等到寄到台灣才發現東西破裂
但鄉民的貨運說他們不主動聯絡通知
是自己自主查詢重量和單號和姓名再寄出
不過...處理時效比較慢。相隔很久才處理
這和我之前的經驗差很多
如果大家覺得便宜又不影響的可以參考
————再次更新—————-
6/18 零點開始向這個集運商主動申報重量、品名還有自己的身分證字號
下單後1:11......到現在快下午一點完全沒回應
我是不知道其他的集運是不是也是這樣
至少我之前配合的從來沒有這種狀況
應該說我在中國網路購物這麼久,也沒有碰過完全沒有回應的賣家
自己下單付了款後完全沒回應....
倒楣是這批公司要用的貨,連空運交期都沒希望了
開始覺得台灣人要在淘寶開店賺錢
可能還是要學習大陸人的積極和狼性
※ 引述《miss500 (~^_^~)》之銘言:
: 哈囉 我又來了
: 這次是海快11公斤以上8元
: 1-10公斤 每公斤10元 +20元送件費
: 我的倉庫是在上海 時效差不多是七個工作天
: p.s 如果要時效在好一點的 要直接找福州的集貨站
: 可能會有人說 他配合的是7.5元 7元
: 我也只能說 因為我不灌水Orz!
: 空運 價格壓不下 沒什麼優勢 就不好意思說了
: 連絡方式 淘寶帳號:亚享京
: 沒有Line因為中國那邊Line不太好用 所以平常不太會開
作者: zergaiur (aiur)   2020-06-14 20:30:00
很正常吧, 沒有任何一家集運站會主動連絡快遞員尤其還是給錯單號....這樣能找的回來很不容易又不是打給快遞員就會解決,還要一直追貨,追源頭每天上千件小貨的集貨站正常不會有這種服務啦
作者: sa12e3   2020-06-14 21:29:00
量多的時候,每筆回覆的管理成本高,所以可能不太會一一回覆?
作者: www1025 (G)   2020-06-14 23:05:00
我的集貨商也都是會根據收件人名稱幫我自動歸到名下
作者: XXPLUS (隨緣等新車)   2020-06-14 23:26:00
不是都有後台系統可以查入庫沒嗎?要用旺旺一件一件問?
作者: Bestbaby (忙碌阻擋不了孤單)   2020-06-15 07:51:00
唉……只能說還好我還沒下單……
作者: a666 (aa)   2020-06-15 10:41:00
我覺得這沒有正確答案。但是比較有心的,會願意去幫忙解決客戶的問題
作者: taiwancom (捐錢給跑粉趴?)   2020-06-15 18:38:00
很多私人貨代會主動確認貨況
作者: miss500 (~^_^~)   2020-06-16 15:48:00
https://miss500.pixnet.net/blog/post/325463628完整對話 一個字也沒有修改 除了id我有去官網查 沒有貨況 不過有物流進度 只有二種可能給錯單號 or 賣家用假物流進度騙人 所以一直要單號的圖片 不是不處理 官網都沒有貨況 我要怎麼打電話給快遞追貨不好意思 又看了一下你的內容 您說急用 不過目前還是沒有出貨 是不是被我氣到忘了出貨QQ"
作者: gudinho (gudinho)   2020-06-16 17:47:00
簡單講就是原po認為該集運應該具有可以依照ID入庫,並主動報重,不過集運方目前的系統無法滿足此需求,一旦賣家給錯單號,系統便永遠查不到該件貨,買家要自行去追出那個正確的單號。我現在用的幾家集運有的可以根據ID入庫,並主動報重,有的則是像此集運這樣完全自助,有的甚至服務好到可以幫你追快遞,並免費到附近快遞站幫你提貨,不過好的服務通常也會反映在價位上,每家各有各的不同,只能說選擇你能接受的時效、服務與價位即可
作者: miss500 (~^_^~)   2020-06-19 07:28:00
https://miss500.pixnet.net/blog/post/325550520我回話是慢了點 人不在電腦前面沒辦法回話 有在電腦前面也是馬上回覆你就因為 給我錯的單號 跟我說貨有40公斤 我找了當天30公斤以上的貨都不是你的 之後跟你要單號 你一直拿不出來 就開始扯 輸入淘寶id不是要主動回報重量我人不在電腦前面 是沒有辦法回話 不過極慢 你也說了我晚上12點有回覆 早上七點也有回覆 下午二點 我也是3分分鐘內回覆 說我回覆慢是真的 不回應 這句我不是認在14號之前你都是問我海快 14-18號5天過去了 你又說你連空運交期都沒希望了 為什麼你都很急的貨14號不出之後說 倒楣是這批公司要用的貨 連空運交期都沒希望了2020-6-14 13:55:50 你說 我这个礼拜五才收到从大陆寄一批30公斤的货。后来的货全部都改为你们的地址你又說每次寄貨是5-60公斤 怎麼這次出貨只有4公斤 如果你原本說給我的貨轉了地址 為什麼17號才到的貨 這三天不改地址 你因為快遞給錯你單號 因為我回覆慢 生氣 我可以接受 因為都是事實 可是你怎麼多加了 連空運交期都沒希望了18號AM1點的訂單 你下午就說 空運交期沒希望 好歹也過幾天在說 你想黑我的太明顯還有 你這次是出三件貨 如果真如你說星期五就全把貨轉我裡 也就是說可能有十幾公斤的貨因為我有問題馬上轉地址那你為什麼急的貨還要留一件17號才到的貨在我這裡在寄出我又查了一下 晚到的2件1件是15號發貨一件是16號發貨我真的想不懂你覺得我有問題 為什麼還要請賣家寄到我這裡為什麼要把公司急的貨 賭在一個你覺得爛的集貨站身上

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