[心得] 打破思考慣性及偏誤的三種方法

作者: kong121 (林強)   2017-05-05 16:45:23
完整圖文版:http://pics.ee/jjvu (內文部份連結,在圖文版可找到)
本文閱讀時間:約8分鐘
不知道你有沒有下面這樣的經驗:
不管收集到多少資料,花再多的時間去思考,最終得到的答案,去執行時卻總是不如預期?
許多朋友工作了好多年,有的升遷成為一位小主管,有的甚至進一步走上創業當老板的這
條路,但卻漸漸發現好像事業或生活都遇到了瓶頸,不管念再多的商業書籍和文章,也無
法讓自己進步成長,為何會這樣呢?
同時身邊卻總有一些人,每每在討論問題或思考事物的本質時,總是能夠提出有深度的問
題、有價值的觀點,或者能夠指引眾人出一條具體可行的路。相信每個人的大腦結構和聰
明才智沒有差多少,但為何這些人做的到上述這些,而有些人卻做不到?
我自己從大學以來也一直也有同樣的煩惱,在透過大量閱讀,並仔細觀眾身邊許多優秀的
前輩與朋友,我發現最重要的差異點,其實就是在思考方式。
這也是因為有天我知道了一個名詞:「後設認知(Metacognition)」,它指的是「思考如
何思考」「認知的認知」或「知識的知識」。簡單說就是,對自己的認知過程的思考。 (
認知指的是記憶、感知、計算、聯想…等等各項)。
唯有了解自己是如何思考? 是受到了什麼限制? 以及學會更好思考方式,才有辦法擺脫這
樣的瓶頸,下面分享的三點是我歸納出的方法,希望對大家有幫助。
1. 先知道有那些常見的思考慣性和偏誤
我在《本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源,解決困境》及《為什麼我們總是相信自己
是對的?:不知不覺掉入的101種慣性思考陷阱》這兩本書中得到不少人們常犯的思考慣
性及偏誤,經過檢查反思後,我覺得自己常犯的錯通常是:
a. 依賴架構:這點常發生在讀太多方法論的人,例如學會SWOT方法後,就會遇什麼問題
都想套用,懂了金字塔原理的邏輯方法後,就會去習慣排列去出各種邏輯順序。
方法論本身沒問題,只是有時可能會變成為了分析而分析,只在意過程有沒做了,卻忘了
一開始的目的,忘了工具只是輔助你解決問題,而不是為了熟練該怎麼套用工具而去做。
b. 堅持初始假設:這部份常因為是角色和視野上的不同所造成的結果,過去擔任下屬時
,自己通常是因為效率高而被上級肯定,所以將自己訓練成,一遇到問到問題,就立即都
要給出答案及想出執行方法,卻忘了思考其他的可能性,急於執行一開始所得到的資訊和
假設,卻忽略而無法跳出框架外。
好險現在因為當了主管和老板後,被逼得不頭不開始要站在更高的角度看問題,或以更長
遠的時間視野來做決策。
2. 嘗試用檢核表的方式來一一查核 (找出自己常犯的思考偏誤)
我從《本質思考》這本書中所整理出來的九種常見思考偏誤,我把它製成表格並影印
出來,每當我思考問題時,就會利用這表格一邊檢核,避免自己犯下常見的錯誤,我覺得
是個簡單好用的方法。(表格下載,可在圖文版文章中找到)
另外,我想起我以前的老板曾講一句話:「如果我們離失敗愈遠,就離成功愈近。」當時
的我只覺得這是一句有道理的廢話 (笑),但現在想想卻有幾分道理的,因為後來我從巴
菲特的合伙人、知名投資家,同時也是《窮查理的普通常識》這本書的作者 查理.蒙格
身上,學到一種思考方式:逆向思考,它指的是要成功實現某件事情前,先從如何避免
失敗開始。
註:
「…芒格思考問題總是從逆向開始。如果要明白人生如何才能得到幸福,首先應研究人生如
何才能變得痛苦;要研究企業如何做強做大,首先需研究企業是如何衰敗的,所以當大部
分人更關心如何在股市投資上成功時,他最關心的卻是為什麼在股市投資上大部分人都失
敗了。」 (原文網址,在圖文版文章可找到)
因此後來我每次在規劃一份新的工作計劃前,會先習慣找出下面三點:
a. 通常大家都犯什麼錯? 為什麼?
b. 有什麼事只要有做都會加分,而不會扣分
c. 平常可以做什麼功課? 可提高自己做好這件事的機率。
例如,去年我在指導下屬「如何寫好 fb 貼文文案? 」時,嘗試過下面的方法:
首先,我整理歸納出各種不好的文案寫法,避免自己犯同樣的錯,同時找出好的文案範例
,試著和同事們一起分析文案好壞的原因。
接著找出各種「最佳模式/格式」,例如標題字數長度、副標字數、內文在三~五行內不要
太長、重點資訊放在第一行、圖文最佳比例、圖片設定用色原因、壓字在圖上用手機瀏覽
時最佳的字體大小、不同字體給予人們怎樣情緒感受(如何和銷售產品的特色結合)…等等

最後設定幾個每天都可以做的功課,例如:培養每天收集好文案的習慣 (手機截圖,或建
一個社團分享連結)、規定自己每天寫文案、貼文後看數字成效、每天找同事討論、辦改
寫大會…等等。
這樣累積近半年下來,我發現下屬們都有很明顯的進步,我相信一天寫兩篇文案,一年累
積下來就是六百多篇,只要持續並刻意練習,很快就會超越其他同行。
3. 習慣把自己的思考寫下來 (化為文字是一種最簡單的思考方式)
前年我從赤羽雄二的《零秒思考力:全世界最簡單的腦力鍛鍊》這本書上學到用一張A4紙
,每次只花一分鐘,每次寫10張的筆記思考方法,它就是透過將雜亂無序的想法快速地寫
下來變成文字的方式,一方面可以減輕你心中不快的情緒和煩惱,理清你的思緒,同時還
可進一步提升運用語言、文字的能力。
具體的方式,改天我會寫一篇文章分享,有興趣的朋友也可以找書出來看。
以上三點分享給大家,希望大家有幫助,歡迎各位對學習及思考方法有興趣的朋友,與我
交流分享自己的方法。
作者: force543 (丹尼爾)   2017-05-05 18:33:00
厲害寫了許多精要精華的概念 非常喜歡
作者: YaLingYin (泠)   2017-05-05 20:13:00
我也有在練習零秒思考力,不錯
作者: acbwanatha (小傑富力士)   2017-05-05 22:08:00
很棒很有料。3我自已試過。
作者: fifty93 (cc)   2017-05-06 00:16:00
社會學的書也都在打破思考盲點,或是容易自然而然以為的概念
作者: che80158kk (瘋狂小米)   2017-05-06 01:07:00
好厲害~文章很有內容,言簡意賅
作者: pinjose (jose)   2017-05-06 11:22:00
不認同要先知道痛苦,這樣可能會造成悲觀心理而怠工不過內容還是幫助啟發不少!
作者: sarsman (DeNT15T♠)   2017-05-07 18:14:00
對3有興趣
作者: s117803866 (中山游牧族)   2017-05-07 21:44:00
加入下波購書清單中,最近在看麥肯錫...
作者: victorly (七號)   2017-05-09 16:48:00
零秒思考說 一分鐘要寫八十字? 有可能嗎
作者: jpg1007 (路人)   2017-06-09 15:11:00
作者: ravenchuang   2017-07-30 23:40:00
厲害!謝謝分享!

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