上個月底第一次使用七日券(舊版轉新，外加期限延長再延長)訂12/23-12/30到費城的飯店
在這周收到Marriott email通知
提到我的訂房，帳號內沒有足夠的點數支付，不採取動作會取消訂房
看到這個通知真的是充滿問號
也很擔心訂房被取消、打亂出遊計畫
打電話給Marriott客服
第一位客服(北美區)無法處理，並沒有在系統裡看到七日券的註記
轉國際客服，第一時間仍然沒看到住宿券
但這個客服有再多做一步，聯繫主管看有沒其他辦法查
最後回覆是客服系統看不到，但是房務有
叫我不用理會email，you are all set
想請教版友有沒有相關經驗
真的有怕沒房可住然後我老婆大人發飆
有經驗的人麻煩分享了
謝謝