[閒聊] 亞萬的里程沒有入帳

作者: Asamare (請問您是....?誰啊你)   2018-09-12 20:42:06
=後續更新=
經過瘋狂崩潰之後...
Dazziling出面了0.0
他們打到亞萬反應,接著亞萬承諾今天會打給我。
亞萬的主管表示這筆交易會註記列入合格交易。
稍晚他補充說:
因為這種零星的人工錯誤,亞萬準備改夥伴們的系統。
以後會偵測會員號碼是否key錯...
新系統大概10月開始使用。
(不過名字的部分沒提到0.0
可能還是要會員注意吧........)
不知道是因為我大崩潰才突然好心回應,
還是亞萬終於發現活動不方便,
還是15家的活動太麻煩消費者?
我猜這次很多人跟我一樣崩潰 Orz
但是既然有處理有上來補個結果,
好吧還是心不甘情不願的謝一下 囧
(夥伴出面果然比較快)
不甘不願的謝一下Dazziling囧
===事情始末===
之前4月時的生活超有哩,大家的消費里程都入帳了嗎?
以前看大家說里程常常沒有入帳,活動就白花一堆錢也沒入帳
所以每次消費都額外小心,一定會確認自己沒寫錯,並且詢問是否登好了
這次參加活動的目標是訂15家
轉了里程,又跑了幾家餐廳,看了電影
結果到7/10的時候
其中一間Dazziling Cafe的里程卻遲遲未入帳(6/2消費的)
那時覺得很怪就寫信問Dazzling,對方說:
“亞洲萬里通的入哩程序是會將一整個月的消費記錄彙整後,
於次月開始進行入哩手續,通常會需要4-6週的時間進行入哩,
所以若您在8月10號前,該筆里數仍未入帳的話,再請您
隨時與我們聯繫唷,謝謝您!”
我只能說,以後看到這種回覆,千萬不要相信
請各位一定要持續追,拼命追,追到他們會怕會處理
不然就會像我一樣悲慘
老實說8/14前要入帳的里程才算符合資格,所以他們卡在8/10一直讓我很不安
後來到了8/11果然沒有入帳
打了電話、寫了信、fb也留言,一直沒人理我
好不容易在我的盛怒留言之下(我整個氣瘋了),dazzling才終於受理
他們說好喔~等他們喔~ 結果一等就等到8/15
直到我再問,他們依然說好喔~~問問喔~~
心裡覺得不妙,我又跑去跟亞萬說有這件事
以為有找亞萬會比較好,事實證明亞萬根本找盡各種機會不發里程給你
他們才不會幫忙呢!
等到Dazzling查好資料,發現竟然是因為工讀生擅自在我的名字中間加了一個空格
我很確定我完全沒有空格(因為他們有截圖給我看 = =)
後來我拿著Dazzling的對話紀錄截給亞萬那邊看
亞萬說好喔~幫忙補登喔~
一等又是兩個星期才補登進去
最後等到全部都弄好,兩個月過去了(9/10才補登里程),8/14也早就過去了
我心裡很不安的問亞萬,這會不會影響我的活動資格
結果他們非常理所當然的拒絕承認:
“里數的存入必須由夥伴機構提供交易資料,很抱歉我們無法存取夥伴機構的系統,亦無

確保夥伴機會所提供的資料是否正確,因此您的交易如無法於指定日期前存入,則系統無
法計算在「生活超有哩」的認可交易。“
接下來亞萬就一直機器人回覆

真的超冤的
現在連店家自己的失誤也要算消費者頭上就對了
除了冤枉之外
其實還有一件事讓我覺得很莫名
就是亞萬最近把“台灣”改成“中國台灣“…= =
這陣子把帳上剩下的5萬哩賣一賣
以後改用星空吧……唉
雖然都不怎麼樣但是至少長榮會接電話 Q_Q
祝福大家10月拿得到里程Q_Q
作者: geoemia (開始當阿宅)   2018-09-12 21:11:00
幫QQ
作者: es5566 (56不能亡)   2018-09-12 21:47:00
好慘 有消基會之類的管道可以申訴嗎好慘 有消基會之類的管道可以申訴嗎
作者: personify (Fuck you China)   2018-09-12 21:51:00
我住花蓮承億商旅也是6/1住兩個月還沒入帳,趕快打電話追,幸好飯店很客氣,後來八月初入帳了
作者: geoemia (開始當阿宅)   2018-09-12 22:05:00
下次玩這種活動 保險一點多解兩家吧 不然做白工了
作者: aalps (平原型)   2018-09-12 22:17:00
15+3比較好
作者: fbifxxkma (FBI帥哥恐嚇騜)   2018-09-12 22:38:00
應該是盡量不要最後一個月解任務
作者: Asamare (請問您是....?誰啊你)   2018-09-12 22:46:00
下次就不玩這個活動了Q_Q 玩到心很累下次就不玩這個活動了Q_Q 玩到心很累
作者: cka   2018-09-12 23:04:00
15家真的整人 想出這個方法的真的很想激怒客戶
作者: Amewakahiko (天若日子)   2018-09-12 23:17:00
15家活動總比Q3的活動要好多了...= =15家活動總比Q3的活動要好多了...= =15家活動總比Q3的活動要好多了...= =
作者: eric07221 (慢)   2018-09-12 23:20:00
真的要看一下小白單 會員編號也被打錯過QQ
作者: borriss (松)   2018-09-12 23:34:00
可能香港密度夠高(X) 15家真的直接放棄
作者: kiyoshiwong (徵水球)   2018-09-12 23:56:00
早就放棄亞萬的爛活動了。
作者: tsuchan (ss)   2018-09-13 09:13:00
放棄+1 而且亞萬票有夠難換 肉身測式過...放棄+1 而且亞萬票有夠難換 肉身測式過...
作者: CyberView (coast road)   2018-09-13 09:43:00
1.早點解、2.多解幾家
作者: asdi ( Qoo)   2018-09-13 10:40:00
之前6月在Niceday消費,後來交易活動記在7月,寫信給Niceday和亞萬,兩個推來推去,只能自認倒楣QQ
作者: starly0521 (starly)   2018-09-13 11:20:00
要佩服你敢玩,對於亞萬,還有fb社團開辦相關信用卡,沒多久就改版縮減換票福利。以前被國泰航空惡搞過,再也不碰。
作者: moonlitwind (~讓心中有所感動~)   2018-09-13 13:50:00
所以我都直接可以自己轉點入帳的,其他就算了;我的niceday倒是都很準時入帳。
作者: aegusaegis (阿板哥)   2018-09-13 14:02:00
所以大家是已經入帳了嗎 我還沒看到 看來要寫信了
作者: supercha (洽洽)   2018-09-13 15:34:00
想知道怎樣崩潰:p
作者: moonlitwind (~讓心中有所感動~)   2018-09-13 16:10:00
生活超有哩還沒…都快忘記有這件事。它寫10/7號前入帳。所以就只好等…
作者: cka   2018-09-16 11:21:00
這從頭到尾是他們的問題,結果還不積極幫忙解決只想推拖

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