[問題] SPG 18晚白金挑戰被降級？ pttcoming PTT批踢踢實業坊

[問題] SPG 18晚白金挑戰被降級？

作者: pttcoming (Coming) 2018-09-12 11:58:01

請問一下各位有沒有像我相同的情形
我五月多報名18晚升白金的活動
七月底剛好住完18晚
8/10收到通知並被升成白金
八月底再看竟變成銀卡
目前有寄信給SPG 跟 Marriott 客服，但不是回很慢就是鬼打牆說我得住完50晚
打電話卻說系統更新中，之後會再調整
有沒有哪個專線或信箱是可以馬上驗證我當時的確認信以及可以立即更改的？
畢竟合併後我不確定主要要找spg還Marriott 反映會比較快
感謝

作者: char555 (你在大聲什麼啦) 2018-09-12 13:21:00

推特客服回很快

作者: leocc70 (Go gO GO) 2018-09-12 13:48:00

我也怕今年spg 住滿25s..維持會籍，明年會不會也有問題

作者: supercha (洽洽) 2018-09-12 14:26:00

推特也很慢...我問個問題要4-5天才回覆

作者: alwaysOGC (沁夏) 2018-09-12 15:01:00

今年SPG是不是住25s保級也是問號...

作者: carava (我愛旅行) 2018-09-12 15:06:00

推特過了2週才回我，然後問了我帳號又無消無息了。微信是回我叫我打客服。打客服她說她沒辦法，叫我等系統穩定一點再來，這到底是什麼鬼公司啊？！我快氣瘋了......補充，我是總共有18000點不見了，包括取消點房跟轉航空帳號。

作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2018-09-12 17:03:00

我現在都不訂，我怕氣到瘋掉

作者: lisa108920 (lisa) 2018-09-12 19:28:00

我打00801851639這支客服有要點回來，是中國那邊的客服

作者: carava (我愛旅行) 2018-09-12 20:07:00

樓上我也是打這支，不過她說如果是點數加現金會比較久，我不曉得邏輯是什麼，明明又沒住然後她就一直鬼打牆說喔我看到妳的訂單了，不過我沒辦法退點給你...

作者: lisa108920 (lisa) 2018-09-12 20:50:00

我是全點數房，客服就手動退點了。樓上拍拍

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