最近和客服交手 對Hilton 條款有新的理解
原本的認知是 會員一個晚上可以累積最多兩個房間的消費來賺取基本分
然後活動分依據基本分來給
希爾頓條款如下 刪掉了一些廢話
A Member may earn Base Points for up to two rooms per stay,
if all eligible charges for both rooms are paid on one folio.
一天可以累積兩間房的消費是依據這條 但注意要在一張帳單上呈現
只給一間房積分通常是兩間房分開結帳
double or triple Base Point promotions, will apply to the total
Base Point credit earned for both rooms.
倍數積分的活動 是由兩間房累積的積分為基礎
For any other bonuses, including Hilton Honors Marketing Partner Bonus
Points and other promotional bonuses,
Bonus Points will be awarded on one room only.
miles may only be earned on one room only.
其他的活動包含里程 是只給一間房的消費
這個條款我倒是沒有注意的 我一直以為里程也是給兩間房的消費
衍伸出來的問題 幾倍里程的活動但是拿積分 這種是給一間房還是兩間
看條款似乎是只要給一間就好
但這條款其實有點脫褲子放屁 要拿兩間房積分的前提是合併帳單
既然帳單合併了不會有人沒事去查到底是一間還是兩間房的消費
事後申訴人工REVIEW除外
建議
check out時 確認酒店有把兩間房的消費合併起來再結帳
如果沒有合併 可能會只收到一間房的積分(要事後要求補發)
遇到認真的客服 里程相關的bonus可能就只給一間房了