[分享] [AV] AV哩程票無法在TK新官網查詢

作者: linbaskenny (傲天祥雲)   2017-12-13 14:43:13
問題說明:
今年初用AV里程換了TK從TPE-IST-HEL/GVA-IST-TPE商務票,
在TK網頁改版前,都可以透過它來查詢里程票的status。
也因此得知所有非自家的電子機票號碼應該是202開頭的(TK是235開頭)
因為下禮拜就要出發了,所以想要再次確認。
然而,昨天晚上舊版官網似乎已經下線,取而代之是改版後的網址
https://p.turkishairlines.com/
即使用 https://www.turkishairlines.com 也會被redirect過去新的
使用新版官網的Checkin/Manage booking去查詢都會回報此錯誤:
This reservation was not created using our online services. Please enter the
surname and e-ticket number of the passenger you want to make a reservation
for or check in.
從新版網頁打客服還空號,原來是錯誤的電話號碼,
Google上查到的才是對的...已經寫信去抱怨了=.=
總之客服回報,202開頭基本上都無法online checkin,
但TK自家內部網路是可以查詢到的,
感覺新系統也整合的不是很好阿...
以上資訊提供給大家參考
作者: energize (思考<(-__-)>思考)   2017-12-13 15:23:00
感謝分享
作者: ilovejesus (給他們機會吧!)   2017-12-13 17:15:00
作者: JFNfrog (蛙)   2017-12-13 17:19:00
感謝分享!

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