[問題] [HH] Hilton帳戶被盜用?

作者: miken203 (麥克恩)   2017-08-15 07:30:44
今早起床打開手機後,收到一封Hilton寄來的入住確認信,再到Hilton APP查,發現今天
有一晚馬來西亞住宿。
咦!我沒有訂位,也沒幫人訂啊,怎麼會跑出這個訂位呢?是否我的帳戶被盜用了呢?
半年前也發生過一次同樣的事,但入住地點在法國,不過那次是事後才發現到的,真詭異
XD
如果要盜也盜用高卡、點數多的,問題是半年前是白板無點數,現在也只是小金、少少點
數,為何我會中獎呢?
有人也有同樣的情況嗎?
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-15 07:37:00
客服問問
作者: miken203 (麥克恩)   2017-08-15 09:56:00
回報一下,客服也搞不清楚問題出在哪裡,只說是某人用公司協議價,用我帳號訂房,只能幫我取消預訂,請我改密碼,無法做其他處理XD
作者: cka   2017-08-15 10:20:00
入住不是都要檢查護照嗎... 他沒Check嗎
作者: miken203 (麥克恩)   2017-08-15 10:30:00
這才怪啊,年初帳戶內有筆他人的入住記錄,事後才發現,表示不用護照,用其他方式或證件,也可入住?這人下午才Check in 所以能否入住 下午才知,不過我已把預訂取消了
作者: ytls (亞特雷斯)   2017-08-15 10:43:00
大概是用會員編號跟協議價訂房,人員key in 時,編號打錯
作者: miken203 (麥克恩)   2017-08-15 11:01:00
這次是第二次,連名字拼音及帳號都相同,真是有鬼了
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2017-08-15 13:09:00
好SNP 不拿嗎?
作者: lethersay (lethersay)   2017-08-15 15:45:00

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