Fw: [分享] [SPG] 新竹 喜來登大飯店 | 居家套房

作者: moola (何處是故鄉)   2017-08-14 21:45:50
※ [本文轉錄自 Hotel 看板 #1PaQbqPN ]
作者: moola (何處是故鄉) 看板: Hotel
標題: [心得] 新竹 喜來登大飯店 [SPG]
時間: Mon Aug 14 21:45:18 2017
網誌
居家套房
http://moola3.blogspot.com/2017/08/HCSPG-SUITE.html
行政酒廊 公共設施
http://moola3.blogspot.com/2017/08/HCSPG-LOUNGE.html
相簿
http://moola3.pixnet.net/album/set/15979881
https://www.sheraton-hsinchu.com/zh-tw/
地址:新竹縣竹北市光明六路東一段265號
電話:03-620-6000
雖然新竹喜來登在 2012年時 第一次入住SPG系列時
就體驗過一次不錯的住房經驗
http://moola3.blogspot.com/2012/04/spg_29.html
不過時隔多年 對於飯店的喜愛不減反增
也努力到 萬豪/SPG白金會員
剛好本來的小假期 被颱風打擾
南部都在大風大雨中 就往北避避風雨
利用 SPG APP 訂購 豪華客房
C+P: 3500 POINST + USD 8.53
最後 C/O帳單 大約是 1980 NTD 左右
因為是白金會員身分
所以後來 APP 就顯示為行政客房
不過在論壇上面得知 新竹喜來登其實對會員很大方
而且房間數也夠多 白金會員 幾乎都可以升套
實際 C/I時 前台小哥也很親切
小聊一下後 詢問是否有套房可以升等
小哥詢問是否介意在 西館 WEST WING
因為行政酒廊以及休閒設施在東館
不介意的話 可以安排套房
我當然欣然同意
最後安排在 西館21樓 套房
後來 APP顯示為 居家套房
發現是 官網中沒有的房型 ^^
且西館 21樓這邊的樓層分布圖可以發現
這層樓 應該是全套房配置
大廳的氣派不用多說 也為開會 婚宴喜愛的場地
西館位置 在前台後方的 麵包賣區電梯上樓
雖然行政酒廊以及休閒設施皆不在這邊
不過倒是可以直通地下停車場區域(自我安慰)
這房間配置大約在20坪左右
最有趣的就是 一進門右邊
有廚房配置 有流理台 電氣爐
抽油煙機 實際操作抽油煙機是可以作用的
底下還有冰箱
最後一旁配置馬桶間
算是這個套房跟其他在論壇或是網路上看見的套房最大的差別
再入內就是吧台區域 冰箱飲料以及點心
酒精性飲料 當然全要收費 且在C/I時在前台是有預刷過卡的
吧台區對面是 更衣室 衣帽間
通往房間區域的浴室
而向前方則為起居間區域
這邊配置 沙發 矮桌 面對液晶電視
電視一旁還有休憩椅區域
有大片對外窗 採光滿分
窗邊就是書桌區域
這起居間 不論是 休息看電視
或是用餐都非常方便
如果有商務需要 也有很不錯的類辦公桌區
是住套房我很喜歡的部分
再一進的臥室空間
配置一大床 有床尾椅
面對電視櫃以及液晶電視
窗邊有沙發椅及邊桌
不過這間套房的浴室 就比較封閉
沒有對外景致
有淋浴間 以及浴缸
雙洗手台 以及馬桶間
這個套房的舒適度不錯
畢竟空間一大 功能依分別後
更有像家的感覺 不過配色稍微比較偏黃一點
套房部分先介紹到這邊
介紹完 居家套房後
就是介紹 行政酒廊以及公共設施
新竹 喜來登的行政酒廊
位在 東館的22樓
如同以往去過的飯店 行政酒廊
進入後 向服務人員報上房號即可
這邊的行政酒廊 呈狹長型
窗外的新竹市景致不錯
不過因為燈光比較偏黃 加上狹長空間
感覺上面會比較有壓迫感
而且服務人員 幾乎不見笑容
也沒有主動打招呼
跟之前在論壇上或是PTT上面看見的評價不是很相同
餐點有軟性飲料 酒精飲料俱全
簡單點心 鹹點
不過熱食就是只有 薯條 雞塊
而有炸雞翅這樣
沒有太多經驗感
加上冷冰冰的服務 稍坐一下就離開了
另外有泳池 以及 三溫暖區域
在東館5樓 我住在西館 搭電梯到5樓
穿過兒童遊戲空間就可以抵達
在服務台 登記房號後 即可以使用
室內游泳池 需要脫鞋進入
隨處都有大毛巾可以取用
另外還有 三溫暖區域
登記後拿取 更衣室 置物櫃鑰匙
有休息椅 淋浴間 比較可惜是只有一個大熱水池
沒有冷水池 空間通透感普通
最後隔天早餐在 2樓餐廳
空間略顯擁擠 不過餐點選擇很多
總結 新竹喜來登 在SPG會員間評價不錯
升套大方 前台服務很積極
不過自己在行政酒廊體驗 不論是餐點或是服務
都沒有感受到相對等的誠意
公共設施 品質還不錯
這幾年也在努力親子飯店
http://abcfamily88.pixnet.net/blog/post/115307797
http://twobunny.pixnet.net/blog/post/64446793
入住期間 國外商務客也沒有少過
我想經營態度夠積極 也夠多元
大概就是行政酒廊的方面我個人反而沒有那麼喜愛
分享給大家參考
作者: geoemia (開始當阿宅)   2017-08-15 00:22:00
作者: PilotPatrick (豪)   2017-08-15 00:55:00
作者: dwater (笨貓大集合)   2017-08-15 00:57:00
新竹喜來登的行政酒廊這兩年來衰退的幅度超過你我的想像…
作者: moola (何處是故鄉)   2017-08-15 04:44:00
從我進入Lounge 報房號 到最後離開 很少聽到服務人員說話進入 我主動報房號 沒有回應,我找位置坐下 去找餐具 用餐,中間她們經過旁邊 或是收餐盤 沒有說話 沒有眼神應對收餐盤 我都會說謝謝,就稍微微笑一下到最後離開 也沒有任何一聲再見,當然 也是有看到服務人員跟些客人說話 或許我不是常客吧~不過對我來說給我的感覺就是 很冷漠,冷淡 即使我主動 例如我報上房號進入酒廊 也沒有人告訴我 什麼位置可以入住 有沒有人佔用。餐具在哪裡? NO最後離開 經過台前 想說聲再見 也沒人跟我眼神有接觸也是啦 我不過就是個過客吧了~
作者: mactaya (gcoast)   2017-08-15 07:59:00
科科,搜尋一下幕後老闆的評價吧
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2017-08-15 09:04:00
spg 都快被罵翻了
作者: dwater (笨貓大集合)   2017-08-15 09:31:00
豐邑就是做建築起家的啊,怎麼會懂飯店業……
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2017-08-15 09:37:00
作者: Rogerisme (I'm Roger)   2017-08-15 16:21:00
不就是不會管理所以才掛牌請SPG幫忙管理嗎 是SPG的問題
作者: yayes (新的開始^^y)   2017-08-16 19:06:00
這間的服務只有行政樓層稍可,其餘非常差!!不值得浪費錢!

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