job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
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※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
得士派人力資源顧問股份有限公司/新北市政府
【工作職缺】
新北市政府市政專線電話客服人員
【工作內容】
(一) 市政諮詢：直接應答民眾一般性市政業務問題
(二) 電話轉接：依據民眾市政需求協助轉接電話至本府各機關
(三) 登錄通報快速案件:針對本府擇定具有急迫性、時效性及應立即處理業務協助受理
及登錄後，由系統派送權責機關處理
(四) 受理陳情：受理民眾反映建議行政興革等案件
(五) 通報服務：話務人員接獲民眾通報立即影響公安、環境維護或人身安全案件，
除錄案外先以電話通知權責機關
(六) 外撥服務:協助機關進行重要政策外撥服務
【徵求條件】
大專以上學歷，具備相關客服經驗至少6個月；
或高中(職)以上學歷，相關客服經驗至少1年
【工作地點】
新北市板橋區中山路1段161號
【工作時間】
輪班制
8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00、14:00-23:00、23:00-08:00
【月休】
排班制，約休8-10天
【公司福利】
團保、三節、生日禮金等
【薪資範圍】
起薪2萬6千元。如曾有政府機關話務客服經驗1年以上，
經出具相關證明文件，由機關審查屬實者，調整為2萬8千元
獎金：
1.小組長職務津貼3,000元
2.具手語專長，且該月排班服務者獎金3,000元
3.具英、日語專長，且該月排班服務者，
英語加發1,000元，日語加發500元
4.依照班表出勤，無臨時假況且無查證屬實之客訴案件者，獎金1,000元
【需求人數】
10人
【聯絡人/連絡方式】
丁小姐 [email protected]
【其他備註】
1.請將履歷投遞至以上聯絡信箱，並註明要應徵的職缺
2.本公司不另收取服務費、佣金等