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[付款] 運費支付問題
作者:
autum134679
(Chiu Wen)
2018-08-28 19:47:32
大家好,最近遇到個奇怪問題
8月中出貨到HK 電子提單上有註明國外客人月結帳號,客人也已收件。但最近業務收到
國外收件方通知說:此筆運費他們要拒付,請供應商(我司)向快遞業者結清款項
原因:收件方說我們用貨到付款的方式
,可是提單上有掛月結帳號,覺得很奇怪,台灣這邊透過客服查詢,這筆並沒有欠款。且
客服回應:運費有掛帳號一定是月結,進口稅金才有可能收現
國外客戶的態度想把運費丟回台灣付,台灣這邊又不能處理國外的帳號...
疑問:電子提單又沒有貨到付款的選項
有人有遇過相關經歷嗎?
作者:
freeop
(freeop)
2018-08-28 21:17:00
之前有遇到 客戶沒付款,可以請快遞寫說明書讓客戶蓋章確
作者:
autum134679
(Chiu Wen)
2018-08-29 08:45:00
台灣這邊說國外才能處理國外帳號,客戶要我司(他們的供應商)跟快遞結這筆帳,因他們說我們用貨到付款.....明明有掛帳號。後來出貨也沒這問題
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