Re: [討論] 退款被拒絕

作者: tt1069 (tt1069)   2016-12-06 01:15:23
剛剛看到這篇想說奇怪之前不是都無條件退款怎麼最近看到這麼多退款失敗的文章,特別去翻蘋果最新條款來看, 一看不得了了蘋果竟然已經修改條文:
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/tw/terms.html
節錄: 您了解並同意我們提供的服務及內容不適用當地消費者保護法案中所規定的七日無
條件退款之要求。
他憑什麼無視郝斌斌市政府當年的堅持啊? 大概蘋果看谷歌也沒在鳥消保法只給兩個小時無條件退款
不爽自己被當盤子所以開大絕修改條文。
節錄: 如果因為技術問題而導致您無法收到內容,或不合理地延遲取得內容,
Apple 會根據情況決定以更換內容或退還已支付款項做為您個人專屬的補救措施。
如果發現證據顯示詐欺、退款濫用,
或其他 Apple 有資格提出相應反訴的人為操作行為,Apple 可拒絕退款要求。
改成這樣無條件沒了,蘋果退不退他說了算,
現在要退款都要經過蘋果審核有正當理由才可以退了。
這點相比較之下
好歹谷歌兩小時無條件退款是做在商店裡面按按鈕馬上退不用寫信。
回到應用程式內購買的議題上谷歌好像也沒有無條件退款?
我是覺得當初蘋果優勢就是在這啦,我自己也退過幾個,當時
蘋果也是不囉嗦退款,現在這點優勢沒了。
原原PO應該也是被這新條文給衝康了吧
作者: benjenq (Ben(憋))   2016-12-06 01:37:00
那麼就再找議員爆一次囉!GooglePlay那次直接封鎖台灣市集的付費軟體,不服就再來一次啊
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-12-06 02:16:00
有正當理由還怕什麼呢?看來蘋果也被台灣七天奧給嚇到了
作者: kouta (Kk)   2016-12-06 02:44:00
消保法好像有修正過 你可以去看看修正哪裡https://goo.gl/DRnusd
作者: bryan29 (bryan)   2016-12-06 07:11:00
應該要能拒絕才對
作者: sahazi (傻孩子)   2016-12-06 07:12:00
有在玩手遊的都知道惡意退款的很多辣,台灣玩家就喜歡挖洞給自己跳,等到真的想退才在哭哭
作者: iMacAir (工程師轉職的使用者)   2016-12-06 08:47:00
就退款被玩爛了阿 懂?
作者: gamedf (Walker)   2016-12-06 09:28:00
其實重點是內購被退件機率比較高,一般退款沒什麼問題我個人也是會避開內購的糾紛,一般app退款目前沒有問題,但也沒拖過10天過
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2016-12-06 11:13:00
單純買app應該沒問題吧
作者: gohst1234 (阿龍)   2016-12-06 12:42:00
一堆扭蛋抽不到就退款的
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2016-12-06 13:42:00
"一堆扭蛋抽不到就退款的"有任何正式數據支持這個論點嗎?
作者: spfy (spfy)   2016-12-06 14:11:00
不多 但應該有某些族群會刻意這樣做 之前有看過幾次
作者: lovesun0330 (肥龍)   2016-12-06 14:24:00
上次我同事玩寶可夢花了三千多台幣然後開外掛被鎖,結果不爽就申請退款。結論就是真的有這種玩家!
作者: iMacAir (工程師轉職的使用者)   2016-12-06 14:27:00
以前大學同學就試過了,花了幾千買手遊商城,又申請退款
作者: kevinee ( )   2016-12-06 14:47:00
話說那位試用十幾天的原原po刪文了
作者: ddjack (CKK)   2016-12-06 14:53:00
我同事之前都是抽不到就申請退款,退款率很高只是退太多次他會封鎖你那個遊戲的帳號
作者: sahazi (傻孩子)   2016-12-06 16:45:00
pm2001大:去多+一點遊戲line群、以前有的還放在記事本教怎麼退款成功勒、
作者: redlizard (好想要有室內場)   2016-12-06 19:35:00
根據消保法19條中提到的合理例外情事中 一經提供即完成的商品/服務並不適用7天內無條件退貨 但業者需先於契約書上明示之所以就是蘋果做了這件事情罷了...
作者: jyanpo (i am ジャフ)   2016-12-07 13:49:00
我朋友也都內購買Line代幣,然後退款,每次都成功

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