Re: [討論] iPhone 6 過保了 電池更換

作者: jagarandy (跳EDH深坑中)   2016-05-27 00:56:50
※ 引述《macb (阿仁)》之銘言:
: 請問各位大大你們手機電池蓄電不夠,是都換原廠電池嗎?還是在網路購買電池來更換?
: 網路的電池是原廠的嗎?謝謝
5/27 iphone6電池膨脹到整個把機殼撐開,
高雄巨蛋對面維修中心報價換電池3000元,而且要先等工程師檢查幾天,
使用期間約1年又3個月,而且我只偶爾玩單機版手遊。
維修中心的人員先是指責我說啥充電紀錄很怪,然後是質疑我使用手機方式有問題,
言下之意應該是要把電池膨脹推給我使用不當。
「電池有問題會免費換」,確定是空穴來風。
接下來大概會LG的G5,可以自己換電池,不想再受氣了。
http://i.imgur.com/mIoBE6F.jpg
===5/27補充說明===
1.我是中華電信續約時買的,沒曾JB過,
不玩需要跟別人連線或付費抽寶物或是需要轉珠的遊戲。
一開始是送去中華電信,中華電信的服務人員看到手機膨脹成這樣
就建議我直接送去「授權維修中心」。
2.或許以前電池保兩年,或許以前會換整新機
可是我105年5月26日到中華電信在高雄巨蛋對面的「授權維修中心」,
對方明確告知下列事項:
一、電池膨脹維修就是保固一年,過保就是只換電池,價格3000元。
二、我若有疑問,他可以陪我去看旁邊貼著的公告。
附上送修單 http://i.imgur.com/0ZkI6uB.jpg
===5/27第二次更新===
我打電話到Studio A 的高雄三多維修中心詢問,結果如下:
1.巨蛋斜對面那間是授權維修中心,跟交給Studio A一樣。
2.「iPhone6」 電池保固就是只有一年,兩年可能是以前的機型。
3.維修費用:如果膨脹不嚴重,則更換電池為3500元。
如果膨脹很厲害,只能換整新機為11800元。
4.iPhone6保固規定就這樣,反應兩年無用。
2016/5/27的台灣,iPhone6電池就是只保1年
作者: k15464   2016-05-27 01:11:00
試著送別間吧,神X真的變很...
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-05-27 01:18:00
電池保兩年 可換整新機
作者: shuo19971203 (iphoneQQQQQQ)   2016-05-27 01:24:00
電池膨脹是要找官方維修點 不是電信商吧
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-05-27 01:25:00
電信商會代送
作者: poiakm (桐谷創真)   2016-05-27 04:17:00
代送很麻煩 扯東扯西直接找維修中心
作者: l11k755013 (77777777777777777777777)   2016-05-27 05:11:00
這工程師很有賈伯斯風範!是你使用的方法不對啦~~~~~
作者: davendaven1 (daven)   2016-05-27 05:17:00
膨成這樣,好像快Bomb!
作者: ueilan   2016-05-27 06:41:00
沒直營店的下場
作者: danielwu13 (王爺)   2016-05-27 06:43:00
電池也是保固一年吧,沒聽說過有兩年的
作者: ken70218 (Ken)   2016-05-27 06:50:00
樓上沒聽過就不要誤導 電池膨脹有另外保固
作者: danielwu13 (王爺)   2016-05-27 08:39:00
了解,長知識了所以現在電池膨脹倒底是保固一年還是兩年?
作者: jagarandy (跳EDH深坑中)   2016-05-27 08:51:00
中華的授權維修中心跟我講1年,其他不曉得
作者: wgwj820123   2016-05-27 09:32:00
直接找studioA的維修中心 電池膨脹是兩年保固 週一才換過一支整新機 別被騙了
作者: fanlander (letmesay)   2016-05-27 09:38:00
噓不懂亂誤導
作者: wgwj820123   2016-05-27 10:00:00
不相信就算了 無所謂 反正我換到就好
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-05-27 10:16:00
你有反應說是兩年嗎?
作者: ckoboy (蟹堡王)   2016-05-27 11:15:00
自由路的鬼屋聽說不是不錯嘛 可以送看看
作者: tobe790712 (NMxNM)   2016-05-27 11:24:00
請搜尋我的ID,之前有發過電膨維修流程文
作者: ShaoYui (Moon)   2016-05-27 11:36:00
請跟店員講電池膨脹有兩年保固,不然就打給蘋果客服 有些電源還真不知道兩年內膨脹是可換整新的更正錯字 店員
作者: DKPCOFGS (Eight)   2016-05-27 11:42:00
原來電池膨脹是兩年保 長知識
作者: jagarandy (跳EDH深坑中)   2016-05-27 12:08:00
由衷希望兩年是長知識,不是增加誤解。
作者: Iphone5eee   2016-05-27 12:40:00
作者: jagarandy (跳EDH深坑中)   2016-05-27 12:57:00
感謝Iphone5eee提供資訊,iphone在第一項:一年保固涵蓋有瑕疵電池,AppleWatch才是兩年。
作者: abian (abian)   2016-05-27 13:17:00
針對『電池膨脹』的保固不在官網公告上,原先是開通日算起3年,去年末好像改為2年了維修中心有很多家,有時店員並不太了解,可以打電話問多家維修中心問https://locate.apple.com/tw/zh/
作者: jagarandy (跳EDH深坑中)   2016-05-27 14:02:00
官網寫一年,問了兩家授權維修中心都是一年,解決方案是多問幾家凹凹看......我覺得我應該沒窮酸到這樣,po上PTT能夠讓更多人知道電池只保固一年,我想就夠了。
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-05-27 14:10:00
電池膨脹膨脹膨脹 就真的兩年 你以為Apple這麼好心讓其他人換?
作者: jagarandy (跳EDH深坑中)   2016-05-27 14:16:00
手機掛點的是我,我比誰都希望是兩年好嘛!! 剛剛授權維修中心的人問我一句:「兩年寫在哪?」,我回答不出來然後還要再問幾家? 把每間維修都打電話凹一次,這不叫官方保固吧.....
作者: virtual24 ( )   2016-05-27 14:29:00
花350買顆副廠電池自己換
作者: MaiDanGao (MaiDanGao)   2016-05-27 15:13:00
Diy是個不錯選擇
作者: ShaoYui (Moon)   2016-05-27 15:25:00
電池膨脹真的是兩年阿,之前是三年後來改兩年 版上可以善用搜尋找找文章 之前也有人分享請搜尋底下回文尋tobe大的文章 他有寫的很詳細
作者: tommykids (櫻櫻小築)   2016-05-27 15:55:00
今年度我看過比較理性的發文了,雖然如此,但我想說的的是,既然要把維修單資料塗掉了,條碼也塗一下比較好唷!不然,只需要條碼掃描APP就可以取得維修單號囉!
作者: snowgod (北極熊的鄰居)   2016-05-27 20:27:00
說兩年的是否可提供相關保固政策來證明?
作者: danielwu13 (王爺)   2016-05-27 22:52:00
下午我用線上Apple線上客服,他也是說電池只有一年保固,電池膨脹也是只有一年說兩年的,可否舉證Apple保固政策說明一下
作者: sherry01 (向赫葵)   2016-05-27 23:21:00
之前還沒兩年時要換iPhone5電膨的問題 他也說一年誒我就無法換了
作者: akizut (阿庭)   2016-05-28 01:00:00
電池兩年保是iphone5有瑕疵的那一批吧大概是iphone5的招回換電池,造成有些人以為全部iphone電池都有額外保固召回時間是iphone5開賣後兩年左右,這次就要看災情是否夠多讓蘋果召回了而且也不是全部iphone5都有召回,當時還要對手機序號,符合才能換https://www.apple.com/tw/support/iphone5-battery/
作者: tobe790712 (NMxNM)   2016-05-28 01:39:00
紅明顯...我在授權維修上班電膨只是手機啟用日算兩年用這個故障狀況訂購就是會自動跳品質程序是免費更換
作者: akizut (阿庭)   2016-05-28 01:49:00
to大,現在不是你在版上推文說有,我們去就一定可以免費更
作者: tobe790712 (NMxNM)   2016-05-28 01:49:00
我是不懂其他維修中心到底訓練狀況是怎樣...但我只想
作者: akizut (阿庭)   2016-05-28 01:51:00
換,如果有公文還是網址可以讓店員看了無法拒絕才是重點
作者: tobe790712 (NMxNM)   2016-05-28 01:51:00
說,請原PO打去給維修中心叫工程師看APPLE維修系統文章:HT204762,就知道為什麼我很確定電膨為什麼是兩年的時間...因為保密關係,沒辦法直接截圖
作者: akizut (阿庭)   2016-05-28 01:53:00
你也知道有時候消費者沒有資訊就沒辦法去要求自己得權利
作者: tobe790712 (NMxNM)   2016-05-28 01:53:00
很多維修細節,都只有在維修系統的文章裡才能看到如果原PO需要,可以站內信私下跟你說
作者: akizut (阿庭)   2016-05-28 01:54:00
謝謝to大提供
作者: tobe790712 (NMxNM)   2016-05-28 01:55:00
忘記說,小弟就是本板跟MAC板被嫌得一無是處的授權XD因為這件事情半夜開維修系統..iPhone文章很多....
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-05-28 02:24:00
板上需要tobe大這種人 Q______Q
作者: tobe790712 (NMxNM)   2016-05-28 02:31:00
樓上...小弟是DE工程師(會不會公布後就由紅翻黑了XD?可是本來就沒很紅...XD
作者: jagarandy (跳EDH深坑中)   2016-05-29 11:59:00
可是我5/26、5/27問了許多家「電池膨脹」都是保1年,當下決定apple對我就只是夢一場。無論如何,我很謝謝tobe大。或許我用特權不夠精準,利用內部資訊事應該叫靠關係。

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