[問題] 是不是被台哥大坑了？
作者: mesky (HI) 2014-10-20 17:16:12
朋友的台哥大合約明年五月到期,用的月租是3G吃到飽,一個月1398元的
他去門市說想要轉4G
門市跟他說他合約還沒到,要轉的話要付違約金四千
然後跟他說,幫他先辦解約再續約4G,月租費只要999一樣吃到飽,就說這樣子就可以抵掉違約金
於是朋友就辦了
但我後來想想覺得奇怪,一般續約不是會有手機嗎?
於是打去客服問,客服說當初綁的約就有手機唷,是iphone 6 16G
重點來了!!就是我朋友完全沒拿到手機,那隻iphone 6是不是被店員坑了?
還是他就是拿那個來抵違約金?
大家覺得這可以再去門市吵嗎?
他去門市說想要轉4G
門市跟他說他合約還沒到,要轉的話要付違約金四千
然後跟他說,幫他先辦解約再續約4G,月租費只要999一樣吃到飽,就說這樣子就可以抵掉違約金
於是朋友就辦了
但我後來想想覺得奇怪,一般續約不是會有手機嗎?
於是打去客服問,客服說當初綁的約就有手機唷,是iphone 6 16G
重點來了!!就是我朋友完全沒拿到手機,那隻iphone 6是不是被店員坑了?
還是他就是拿那個來抵違約金?
大家覺得這可以再去門市吵嗎?
作者: OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！) 2014-10-20 17:37:00
直接打客服客訴,調錄音檔釐清,真沒拿到也不是朋友暈頭記錯的話,當然要把手機要回來啊！
作者: strike0217 (酷小熊) 2014-10-20 17:38:00
這間不是直營的吧?!
作者: OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！) 2014-10-20 17:38:00
威約金也才4000多,那隻手機的價值可是……
作者: jhingweng (子嵐) 2014-10-20 17:46:00
有點誇張，我還有11個月的約辦提前續約免違約金根本不用解掉重辦，就算解掉重續iPhone6也高過4千塊吧
作者: WTOH (WTOH) 2014-10-20 17:51:00
應該不用解約吧 ![]()
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" target="_blank" rel="nofollow">作者: sportsyzm 2014-10-20 18:06:00
去拿回來 出貨 電腦記錄 會有手機出貨序號也會有簽單 已簽收手機的單據
作者: mesky (HI) 2014-10-20 18:29:00
朋友有說很怪的是她這次梅有什麼收據簽單類的
作者: sjohn520 (小舔) 2014-10-20 18:38:00
先猜非直營
作者: mesky (HI) 2014-10-20 18:43:00
是直營的耶！如果門市回我抵違約金這樣正常嗎？
作者: chram (chram) 2014-10-20 18:44:00
不正常…
作者: m94116 (紐澳良烤G) 2014-10-20 18:46:00
不正常，就算抵也還會有剩啊
作者: latte0916 (MasterJNS) 2014-10-20 19:13:00
我的也很扯，因為預購64g沒有到貨 直營說不然請我辦16g拿去轉賣因為4g優惠到月底，1399以上才有吃到飽不降速，他說不然叫我辦1199再加值mymusic服務幫享吃到飽不降速優惠，其實我可以以續約999資格也享同優惠，差點被騙!
作者: joyhasom23 (onlyinch3333) 2014-10-20 19:35:00
爛!
作者: sportsyzm 2014-10-20 19:59:00
沒有簽單 那就是要去補拿手機 如果說被領走 要調閱單據反正去調閱這次的"合約"就對了 看上面寫什麼 怎麼折抵
作者: jhingweng (子嵐) 2014-10-20 20:53:00
我是提前續約被騙要綁119加值，結果打188問根本不用就去門市叫他辦退加值了XD 還說是因為要幫我插隊才辦..現在連直營門市都要貨比三家了，辦之前要打188問清楚
作者: royroy ( ) 2014-10-20 21:43:00
有無痛升4G啊～