[問題] 贈送APP給對方,他無法兌換

作者: terrencee (Terrencee)   2021-02-06 23:12:36
機型:iphone 8 plus
系統版本:14.4
問題描述:
各位好,我購買一個app送給我朋友,
但他收到通知後,想用代碼兌換這個app,
無論是用手機操作還是windows上的iTunes操作,
都顯示『代碼兌換暫時無法使用,請稍後再試一次。』的訊息
而我看了我的購買記錄,確實有買這個app送他,也再次發送訊息給他。
但都是一樣的上述結果。
不知道我是不是漏掉那個部分了呢?
還請各位高手指教,謝謝
作者: kouta (Kk)   2021-02-06 23:19:00
打給客服
作者: terrencee (Terrencee)   2021-02-06 23:34:00
客服要明天早上九點才有支援,想說先來問看看高手意見
作者: PeterHu0827 (PeterHu)   2021-02-06 23:38:00
再買一個 原本那個直接退
作者: ballcat (ballcat)   2021-02-07 00:20:00
重開機,我碰過同樣訊息
作者: terrencee (Terrencee)   2021-02-07 02:29:00
感謝3樓及4樓的建議,我都來試試看,謝謝
作者: carson0 (阿嘎)   2021-02-07 08:04:00
可以去確認雙方帳號的國家是不是一樣?帳號在不同國家,沒辦法收。
作者: Paravion (ElonMusk)   2021-02-07 11:10:00
App Store裡查帳號紀錄,裡面有送禮紀錄可以重新發送這個贈送App的系統真的漏洞超多每次發送都有時間差 現在還來個無法兌換
作者: jiyu (Stefan)   2021-02-07 12:54:00
遇到相同問題,客服說要轉給工程部處理,目前尚未解決
作者: terrencee (Terrencee)   2021-02-07 14:45:00
各位好,謝謝大家的意見。中午致電給客服了,目前提出的解決方案步驟是:1.登出app store。2.關機重開。3.登入app store。 目前已請朋友試試看,若有解決,會上來說明,謝謝大家。PS. 兩邊Store登入的ID,國家都是台灣,謝謝
作者: um3x   2021-02-08 00:01:00
差不多時間遇到同樣狀況 各種方法都試了還是尚未獲得解決QQ

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