[問題] iPhone 11自動重啟 有panic-full檔

作者: qqq8525q (語)   2021-02-06 22:12:17
機型:iPhone 11(請使用正確名稱勿簡稱)
系統版本:14.4(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述:
大概一月底時手機送修換了一台整新機回來
還用不到兩個禮拜
發現它好像會突然黑屏跳開機畫面
今天就重開機三次了
爬了一下文後在分析與改進功能有看到panic-full檔
是不是代表這台整新機硬體有問題,又要拿回去送修了QQ
還是也有可能是軟體上的問題呢
想請問大家這種情況整新機還會再換一台整新機嗎?
要送回去之前維修的店還是拿去台北直營店好呢?https://i.imgur.com/UQndamx.jpg
作者: shen0102   2021-02-06 22:17:00
報告點進去 看是哪裡問題 基本上都是硬體
作者: qqq8525q (語)   2021-02-06 22:24:00
S 大我有上網查過 可是好像沒有找到對應的硬體耶https://i.imgur.com/kQFP6KZ.jpg
作者: XhenYing (XhenYing)   2021-02-07 00:07:00
怕 剛入手11沒多久
作者: qqq8525q (語)   2021-02-07 11:22:00
目前先拿去神腦送修,說要等過完年才能送去原廠QQ
作者: Subscript9 (暱稱什麼的好難取)   2021-02-07 12:54:00
有panic直營店基本上就會拿整新機給你,大部分時候啦
作者: qqq8525q (語)   2021-02-07 14:26:00
那請問我要怎麼跟店員說呢?我跟他們說有自動關機跟panic的狀況 他們只回看不懂要送原廠檢測
作者: Subscript9 (暱稱什麼的好難取)   2021-02-07 20:08:00
就說會自動關機就好了接下來就讓他們跑AST2做Diagnosis就可以了如果有Panic就會跳錯誤出來記得去直營店
作者: qqq8525q (語)   2021-02-07 23:05:00
好的 謝謝S大回覆~咦 我今天去神腦維修中心好像也有跑AST2檢測不過店員說軟體更新後現在都沒辦法看意外關機的次數(?)這樣不知道還能不能跳錯誤出來耶等我去直營店看看再回來更新情況好了再次感謝回覆的大家

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